暗証番号、ログインパスワードを変更したい。

お客様の口座にログイン後、「登録情報の変更」→「ログインパスワード変更」「暗証番号変更」からお手続きください。 詳細表示

ユーザIDを変更したい。

ログイン後の「登録情報の変更」→「ユーザID変更」から変更可能です。 詳しくはログイン方法をご覧ください。 詳細表示

登録している本人名義他行口座（ゆうちょ銀行口座含む）の名義を変更したい。

楽天銀行口座の氏名変更をした後、「振込・支払」→「振込」の「振込先口座の登録/削除」からお手続きください。 ※ ご登録いただける口座はご本人様名義の口座に限ります。 ※ 振込先金融機関やゆうちょ銀行でも併せて名義変更手続きをおとりください。 また、先に振込先金融機関やゆうちょ銀行で名義変更をされてい... 詳細表示

マル優は扱っていますか？

マル優（障害者等の非課税貯蓄制度)のお取扱いはできません。 詳細表示

電話番号を変更したい。

お客様の口座にログイン後、「登録情報の変更」→「お客さま情報の変更」からお手続きください。 詳細表示

マル優や福祉定期は扱っていますか？

マル優（障害者等の非課税貯蓄制度)および福祉定期はお取り扱いしておりません。 詳細表示