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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • どうすれば手数料無料で入出金できるのですか?

    当行提携先ATMから楽天銀行口座へ3万円以上を現金で入金する場合、ならびに当行の「ゆうちょから入出金」というサービス(別途お申込要)をご利用して入金する場合は手数料無料です。 そのほか、楽天銀行のお客さま優遇プログラムである「ハッピープログラム」へエントリーし、アドバンスト以上の会員ステージになれば、会員ステー... 詳細表示

    • No:5470
    • 公開日時:2019/06/25 19:41
    • 更新日時:2019/10/01 16:39
  • ATMや店頭窓口はありますか?

    インターネット銀行のため、楽天銀行専用のATMや店舗は設けておりません。 そのため、楽天銀行口座からのお引出・お預入れ・残高照会につきましては、提携金融機関のATMをご利用いただきますようお願いします。 ※提携金融機関のATMについては「こちら」をご確認ください。 ※VIEW ALTTE(ビューアル... 詳細表示

    • No:4927
    • 公開日時:2019/06/25 19:17
    • 更新日時:2019/07/08 14:33
  • 入金や出金はどのようにするのですか?

    入出金の方法について詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:4928
    • 公開日時:2019/06/25 19:17
    • 更新日時:2019/08/13 09:30
  • 営業時間はいつですか?

    システムメンテナンス、システム処理を除く24時間365日ご利用いただけます。 営業時間について詳しくは こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:4925
    • 公開日時:2019/06/25 19:17
    • 更新日時:2019/08/13 09:30
  • 「電子メモ」とは何ですか?

    備忘録のようなものです。書き込み(登録)・読み出し(確認)ともログイン後画面で行い、いずれも暗証番号が必要になりますので、自分だけの情報を機密性の高い状態で管理することが可能です。 詳細表示

    • No:5270
    • 公開日時:2019/06/25 19:38
  • 「メッセージボックス」はどこにあるのですか?

    メッセージボックスはログイン後の画面にあります。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:5258
    • 公開日時:2019/06/25 19:38
    • 更新日時:2019/08/13 11:15
  • 楽天銀行にはどんなサービスがありますか?

    楽天銀行の商品・サービスについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:4923
    • 公開日時:2019/06/25 19:17
  • ジャンボ宝くじやナンバーズ、ロトなどは購入できませんか?

    現在、宝くじについてはロトとナンバーズを販売しています。ジャンボ宝くじやスクラッチについては取り扱っておりません。 詳細表示

    • No:5269
    • 公開日時:2019/06/25 19:38
  • 携帯電話から楽天銀行のサービスを利用できますか?

    NTTドコモの<iモード>、auの<EZweb>、ソフトバンクの<Yahoo!ケータイ>、ワイモバイルの<Y!mobile>、ディズニー・モバイルの<Disney web>からサービスをご利用いただけます。 詳しくはこちら ※非推奨機種についてはこちらをご覧ください。 スマートフォンのかたこちら... 詳細表示

    • No:4930
    • 公開日時:2019/09/24 13:30
  • 楽天銀行で住宅ローン以外のローンは利用できますか?

    楽天銀行スーパーローン(旧マイワン)のお取扱いがあります。 詳細表示

    • No:4924
    • 公開日時:2019/06/25 19:17
    • 更新日時:2019/08/13 09:29

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