地震や竜巻などによる災害義援金に寄付できますか？

楽天銀行口座をお持ちのお客さまは、24時間手数料無料で1円から義援金を寄付していただくことが可能です。 また、楽天銀行口座をお持ちでないお客さまも、指定口座へ直接義援金をお振込みいただけます。 詳細表示

楽天銀行にはどんなサービスがありますか？

楽天銀行の商品・サービスについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

携帯電話から楽天銀行のサービスを利用できますか？

NTTドコモの＜iモード＞、auの＜EZweb＞、ソフトバンクの＜Yahoo!ケータイ＞、ワイモバイルの＜Y!mobile＞、ディズニー・モバイルの＜Disney web＞からサービスをご利用いただけます。 詳しくはこちら ※非推奨機種についてはこちらをご覧ください。 スマートフォンのかたこちら... 詳細表示

インターネット以外での取引はできますか？

お取引はインターネット以外、お受けすることができません。 ただし、キャッシュカードによるATMでのお引出し・お預入れ・残高照会と、お電話（自動音声応答サービス）での残高照会および取引履歴照会は可能です。 ※VIEW ALTTE（ビューアルッテ）ATMでは、入金をお取り扱いできません。 詳細表示

楽天銀行で住宅ローン以外のローンは利用できますか？

楽天銀行スーパーローン（旧マイワン）のお取扱いがあります。 詳細表示

ジャンボ宝くじやナンバーズ、ロトなどは購入できませんか？

現在、宝くじについてはロトとナンバーズを販売しています。ジャンボ宝くじやスクラッチについては取り扱っておりません。 詳細表示

「電子メモ」とは何ですか？

備忘録のようなものです。書き込み（登録）・読み出し（確認）ともログイン後画面で行い、いずれも暗証番号が必要になりますので、自分だけの情報を機密性の高い状態で管理することが可能です。 詳細表示

「メッセージボックス」はどこにあるのですか？

メッセージボックスはログイン後の画面にあります。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

ATMや店頭窓口はありますか？

インターネット銀行のため、楽天銀行専用のATMや店舗は設けておりません。 そのため、楽天銀行口座からのお引出・お預入れ・残高照会につきましては、提携金融機関のATMをご利用いただきますようお願いします。 ※提携金融機関のATMについては「こちら」をご確認ください。 ※VIEW ALTTE（ビューアル... 詳細表示

入金や出金はどのようにするのですか？

入出金の方法について詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示