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『 提携サービス 』 内のFAQ

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  • デビットカードを楽天ペイに登録できますか?

    楽天銀行デビットカードを楽天ペイのお支払い元に設定・登録して「コード・QR払い」にご利用いただくことができます。 ※「チャージ」は、デビットカードから行えません。楽天銀行口座からの直接チャージを行えます。 詳しい設定方法についてはこちら。 詳細表示

    • No:13581
    • 公開日時:2019/12/26 16:05
    • 更新日時:2021/11/04 13:44
    • カテゴリー: 楽天ペイ
  • 楽天Edyにチャージ(入金)するにはどうすればいいですか?

    楽天銀行預金口座を楽天Edyに登録することで、チャージ(入金)をすることができます。 チャージ方法は「楽天銀行口座からチャージ(入金)する」をご確認ください。 ※楽天銀行普通預金口座に残高がない場合、楽天Edyへの登録ができません。事前に口座へご入金いただいたうえで、手続きをおこなって... 詳細表示

  • 楽天銀行から楽天ペイに楽天キャッシュをチャージすることはできますか?

    楽天ペイアプリより楽天銀行口座からの楽天キャッシュのチャージが可能です。 (デビットカードは「コード・QR払い」にご利用いただくことができますが、チャージには対応しておりません) 詳しい操作方法は楽天ペイページをご覧ください。 ※チャージを行うには楽天会員リンク登録が必要になります。... 詳細表示

    • No:13487
    • 公開日時:2019/10/03 18:09
    • 更新日時:2022/02/17 16:11
    • カテゴリー: 楽天ペイ
  • 「楽天キャッシュ」の換金方法を教えてください。

    換金は、「楽天PointClub」のページより楽天ユーザIDでログインしてお手続きください。 ※ 当行システム処理、システムメンテナンスの間はご利用いただけません。 換金を行なうには楽天会員リンク登録が必要になります。   ※ 楽天会員リンク登録は申請してから完了まで約2~3日かかります。 詳細表示

  • 楽天銀行フリーケア・プログラムとは何ですか?

    「楽天銀行フリーケア・プログラム」は、楽天銀行とチューリッヒ保険会社が共同で企画している保険プランです。 このプランの対象となるお客さまには、楽天銀行よりダイレクトメールを郵送しております。 詳しい内容は、お受け取りになりましたダイレクトメールをご確認ください。 詳細表示

    • No:9771
    • 公開日時:2019/06/26 10:31
    • カテゴリー: 保険
  • 楽天キャッシュとは何ですか?

    お買い物や旅行などに使える便利なオンライン電子マネーです。楽天ポイントと同様に楽天市場などで使うことができますが、それ以外にも購入したり、ご家族やご友人に贈ったり、換金することができます。 楽天キャッシュの詳細につきましては、楽天市場ヘルプページをご参照ください。 詳細表示

    • No:5846
    • 公開日時:2019/06/25 19:45
    • 更新日時:2020/08/31 15:34
    • カテゴリー: 楽天キャッシュ
  • 楽天ペイアプリ上の楽天キャッシュ(楽天銀行チャージ)と、楽天銀行口座払いと...

    ■楽天キャッシュ(楽天銀行チャージ) 楽天銀行口座残高から楽天キャッシュへチャージするサービスです。 チャージした楽天キャッシュは、楽天ペイアプリでのお支払いにご利用いただけます。 ■楽天銀行口座払い 楽天ペイアプリで楽天銀行口座残高から直接お支払いできるサービスです。 詳し... 詳細表示

    • No:13570
    • 公開日時:2021/01/25 10:00
    • 更新日時:2022/03/22 17:08
    • カテゴリー: 楽天ペイ
  • 楽天ペイアプリ上の楽天銀行口座設定を解除したいです。

    楽天ペイサイトのフォームよりお問い合わせください。 詳細表示

    • No:13573
    • 公開日時:2021/01/25 10:00
    • カテゴリー: 楽天ペイ
  • 口座連携(API連携)ができません、どうしてですか。

    西日本シティ銀行のアプリ・インターネットバンキングにログインしている場合、西日本シティ銀行口座との口座連携(API連携)ができない可能性がございます。 口座連携(API連携)する際は、西日本シティ銀行のアプリ・インターネットバンキングをログアウトした上でご利用をお願いします。 詳細表示

  • 楽天Edyとは何ですか?

    「楽天Edy」とは、楽天Edy株式会社の提供する、お店の読み取り機に設置するだけで支払いができる簡単・便利なプリペイド型の電子マネーです。 普通預金口座残高がある場合、楽天銀行口座からのチャージを簡単に行う事が出来ます。 ※ご登録後、チャージを行う場合も、普通預金口座残高が不足している場合、チャージはでき... 詳細表示

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