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『 その他 』 内のFAQ

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  • 楽天銀行の銀行コード・支店名・支店番号を教えてください。

    楽天銀行の銀行コードは 0036 です。 支店名・支店番号については 銀行コード・支店名・支店番号一覧をご確認ください。 お客さまの支店名・支店番号については、以下の画面でも、確認できます。 ・PCサイト:ログイン後画面の上部中央にある【●●様 支店番号●●● 口座番号●●●●●●】の表記 ・スマ... 詳細表示

    • No:5256
    • 公開日時:2019/06/25 19:38
    • 更新日時:2019/08/13 11:15
  • 捜査関係事項照会についてはどのようにしたら良いですか?

    「捜査関係事項照会書」をご用意いただき、お手数ではございますが、楽天銀行カスタマーセンターまでお電話にてお問い合わせください。電話がつながりましたら、自動音声の案内に沿って、下記の順番に操作を行ってください。 1. 「メインメニュー」で数字の「3」と#を押してください。 2. 「サービスメニュー」で数字の... 詳細表示

    • No:5272
    • 公開日時:2019/06/25 19:38
    • 更新日時:2019/08/13 11:16
  • 訂正依頼の手続きにより、氏名や住所などの変更はできますか?

    氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の訂正につきましては、お客さまの口座にログイン後の「登録情報の変更」→「お客さま情報の変更」画面にてお手続きください。 なお、氏名・住所の変更には本人確認書類の提出が必要となります。 詳細表示

    • No:5312
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
  • 口座一元管理ソフトが使用できなくなりました。どうしたらいいですか?

    マネールック、マイクロソフトマネーなどの口座一元管理ソフトへの対応状況につきましては、ソフトを提供されている企業にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:5418
    • 公開日時:2019/06/25 19:40
    • 更新日時:2019/08/13 14:25
  • ひかり支店とは何ですか?

    NTTファイナンスと提携して運営する楽天銀行の支店です。 詳細表示

    • No:5522
    • 公開日時:2019/06/25 19:41

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