口座一元管理ソフトが使用できなくなりました。どうしたらいいですか？

マネールック、マイクロソフトマネーなどの口座一元管理ソフトへの対応状況につきましては、ソフトを提供されている企業にお問い合わせください。 詳細表示

開設手続き中でも申請は可能ですか？（「新型コロナウイルス感染症緊急経済対策...

口座情報の確認書類が必要になるので、キャッシュカードやThank youレター受領済、あるいは初期設定完了後にお手続きお願いします。 →口座番号などの口座情報は口座開設の申込後どれくらいで確認できますか？ 詳細表示

口座の氏名変更が必要なのですが、いつまでに手続きすればいいですか？（「新型...

お手続きに、通常1週間～10日間程度必要です。余裕をもってお手続きをお願いいたします。 →氏名・住所の変更について 詳細表示

楽天銀行（ネット銀行）でも「新型コロナウイルス感染症緊急経済対策」に係る特...

楽天銀行も受取口座にご指定いただけますので、ぜひご活用ください。 必要な確認書類の入手方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

捜査関係事項照会についてはどのようにしたら良いですか？

「捜査関係事項照会書」をご用意いただき、お手数ではございますが、楽天銀行カスタマーセンターまでお電話にてお問い合わせください。電話がつながりましたら、自動音声の案内に沿って、下記の順番に操作を行ってください。 １.　「メインメニュー」で数字の「３」と＃を押してください。 ２.　「サービスメニュー」で数字の... 詳細表示

ひかり支店とは何ですか？

2009年10月まではNTTファイナンスと提携して運営していた楽天銀行の支店です。2009年10月以降は通常の個人口座支店としてサービスをご利用いただける支店です。 2021年3月以降、通常の個人向けの口座として申込受付を再開しております。 詳細表示

銀行届出住所と現住所が異なっているのですが、入金されないことはありますか？...

銀行届出住所と現住所が相違していても、入金はされます。 住所変更はログイン後の「お客さま情報の変更」画面からお手続き可能です。 →氏名・住所の変更について ただし、長期間ご利用のない口座を受取口座として、申請された場合、入金がされない可能性があります。 →長期間利用がない場合 詳細表示

申請時に必要な確認書類はどこから入手できますか？また口座情報はどこから確認...

口座情報（金融機関名・支店名（支店番号）・口座番号・口座名義）が記載されたキャッシュカードやログイン後の画面の写し（コピー）を、ご自身でご用意ください。郵送で申請される場合は、コピーを添付してください。オンラインで申請される場合は、撮影した画像ファイルのアップロードが必要です。ログイン後の画面から口座情報は確認可... 詳細表示

楽天銀行の銀行コード・支店名・支店番号を教えてください。

楽天銀行の銀行コードは　0036　です。 支店名・支店番号については 銀行コード・支店名・支店番号一覧をご確認ください。 お客さまの支店名・支店番号については、以下の画面でも、確認できます。 ・PCサイト：ログイン後画面の上部中央にある【●●様　支店番号●●●　口座番号●●●●●●】の表記 ・スマ... 詳細表示