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『 送金後の手続き 』 内のFAQ

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  • 【海外送金】オーストラリアドル(AUD)で送金する際、何か注意事項はありま...

    オーストラリアドル(AUD)建てで送金する際には、FATF推奨並びに現地当局により、送金先の国にかかわらず以下の情報が必須となります。 受取人住所欄に受取人所在の住所の登録 ※ 私書箱(PO Boxまたはlocked bag)を受取人住所と登録した送金はできません。 入力がない場... 詳細表示

    • No:12039
    • 公開日時:2019/06/26 10:40
    • 更新日時:2019/07/01 14:47
  • 【海外送金】送金した資金が戻ってきました。送金した金額と戻ってきた金額が異...

    返金時の楽天銀行所定の為替レートにより返金いたしますので、返金金額が送金金額と異なる場合があります。 また、返金時の所定のレートの適用による差損益以外に、組戻しにより受取銀行・海外中継銀行において、手数料が差し引かれる場合があります。 詳細表示

    • No:9076
    • 公開日時:2019/06/26 10:29
  • 【海外送金】送金の手続き完了後、海外送金をキャンセル・取消はできますか?

    送金手続き完了後の送金のキャンセル・取消はできません。組戻しの手続きが必要です。組戻しをご希望の場合は、楽天銀行カスタマーセンター 海外送金専用ダイヤルにお問い合わせください。 ※ 組戻し手続きには、所定の手数料(3,000円/1送金あたり)がかかります。 ※ 送金資金が必ずしも返金されるとは限りませ... 詳細表示

    • No:9073
    • 公開日時:2019/06/26 10:29
    • 更新日時:2019/07/11 10:59
  • 【海外送金】送金手続き完了後の海外送金の処理状況を確認することはできますか...

    受取銀行へ送金状況の照会を行うことが可能です。 送金状況の照会をご希望のお客さまは、楽天銀行カスタマーセンター 海外送金専用ダイヤルにお問い合わせください。 ※ 送金状況の照会には、所定の手数料(3,000円/1送金あたり)がかかります。 ※ 返答の有無また返答を得るまでに要する日数は受取銀行により... 詳細表示

    • No:9075
    • 公開日時:2019/06/26 10:29
    • 更新日時:2019/07/11 11:00
  • 【海外送金】受取人に、送金手続き開始のメールが届いてから、かなり時間がたっ...

    受取国・受取銀行・通貨により、中継銀行を複数経由する場合があります。また受取国・受取銀行の手続きにより日数がかかる場合があります。 送金状況の照会をご希望のお客さまは、楽天銀行カスタマーセンター 海外送金専用ダイヤルにお問い合わせください。 ※ 送金状況の照会には、所定の手数料(3,000円/1送金あたり... 詳細表示

    • No:9077
    • 公開日時:2019/06/26 10:29
    • 更新日時:2019/07/11 11:00
  • 【海外送金】送金の手続き完了後、組戻しはできますか?

    組戻しをご希望の場合は、楽天銀行カスタマーセンター 海外送金専用ダイヤルにお問い合わせください。 ※ 組戻し手続きには、所定の手数料(3,000円/1送金あたり)がかかります。 ※ 送金資金が必ずしも返金されるとは限りません。また、返金までに日数を要する場合があります。 ※ 為替レートの変動によ... 詳細表示

    • No:9074
    • 公開日時:2019/06/26 10:29
    • 更新日時:2019/07/11 10:59
  • 送金の手続き完了後、内容の修正はできますか?

    送金状況、修正の対象項目によって修正可否が異なります。 ご希望の場合は楽天銀行カスタマーセンター 海外送金専用ダイヤルにお問い合わせください。詳細は、お問い合わせ先をご確認ください。 なお、修正手続きには、所定の手数料(3,000円/1送金あたり)がかかります。 また、修正を行ってもが必ずしも着金されるとは限り... 詳細表示

    • No:10387
    • 公開日時:2019/06/26 10:33

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