スマートフォンに機種変更したら、利用できません。どのような手続きが必要です...
特別なお手続きは不要です。 スマートフォンWEBサイト及びスマートフォン向けアプリケーションから、楽天銀行の取引サイトへログインしていただくことでご利用いただけます。 ■スマートフォンWEBサイト 楽天銀行スマートフォンWEBサイトよりログインしてご利用ください。 ■スマートフォン向けアプリケーシ... 詳細表示
パソコン用サイトもご利用いただけますが、推奨環境外のため動作保障はいたしかねます。何卒ご了承ください。 ※スマートフォンでパソコン用サイトを表示する場合は、楽天銀行トップページを下までスクロールし、「PCサイトを表示」と書かれた部分をタップしてください。 ※第一生命支店はパソコン用サイトは、ご... 詳細表示
端末の機種変更をしましたが、前に使用していた端末に登録した指紋情報は有効の...
指紋認証を利用できるのは、あらかじめクイックログインが設定されている端末のみとなります。新しい端末で指紋認証によるログインの設定が完了すれば、以前に設定した端末での指紋認証によるログインは無効となります。変更後の新しい端末で再度指紋のご登録をお願いします。 詳細表示
携帯電話を買い換えた場合、サービスを利用できなくなりますか？
クイックログイン設定については、新しい携帯電話で登録が必要です。 詳しくはこちらをご覧ください。 その他のサービスにつきましては、楽天銀行ホームページ・アプリ・モバイルサイトから従来とおりご利用いただけます。 詳細表示
■ケータイ 携帯電話でお客さまの口座にログインすると、クイックログインの登録画面が表示されますので、画面の案内に従いお手続きください。 ■スマートフォン向けアプリケーション スマートフォン向けアプリケーションでお客さまの口座にログインすると、クイックログインの登録画面が表示されますので、画面の案内に従い... 詳細表示
クイックログインサービスを削除するにはどうしたらよいのですか？
携帯電話またはパソコンからお客さまの口座にログイン後、「登録情報」→「クイックログイン削除」（パソコンの場合は、ログイン後「登録情報の変更」→「セキュリティの設定／解除」から「モバイルアクセス制限」の「変更」をクリックした後、ワンタイム認証後の「設定変更」画面）から削除手続きを行ってください。 なお、携帯電... 詳細表示
クイックログインサービスを利用する携帯電話を変更するにはどうしたらよいので...
新たにご利用になる携帯電話からお客さまの口座にログイン後、画面の案内に従いお手続きください。 ※モバイルアクセス制限で｢クイックログインによるアクセスのみ許可する｣に設定している場合は、「全てのアクセスを許可」に設定変更後、お手続きください。詳しくはこちら ※機種変更により、クイックログイン設定済の端... 詳細表示
1口座につき、ご登録いただける端末はケータイ端末、スマートフォン端末、それぞれ1つずつとなっております。 詳細表示
モバイルバンキングサービスで、入出金の照会や明細はどこで確認できますか？
楽天銀行アプリ（スマートフォン用アプリ）でご利用の場合 楽天銀行アプリにログイン後、ホーム画面で「入出金明細」を押すと、最新のお取引明細をご確認いただけます。 スマートフォンサイトでご利用の場合 スマートフォンサイトよりログイン後、Myaccountで「入出金・振込」タブから「入出金明細」アイコ... 詳細表示
携帯電話端末固有のID情報または端末が生成するID情報を楽天銀行で識別することによりお客さまを特定し、ログイン手続を簡略化するサービスです。 詳細表示
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