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『 送金後の手続き 』 内のFAQ

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  • 【海外送金】送金した内容が誤っていたという理由で返金されました。一度送金し...

    一度送信手続きを完了した海外送金の取消・修正はできません。 組戻しのお手続となります。ご了承ください。 お手続きをご希望の場合は、法人営業推進部までご連絡ください。 該当の送金が正常に実行されていることを確認の上、海外送金組戻依頼書(pdf)をお客さまに送信いたします。 依頼書に必要事項をご記入・ご... 詳細表示

    • No:6842
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
    • 更新日時:2019/07/11 16:55
  • 【海外送金】送金承認後に受取人情報が間違っていることがわかりました。受取人...

    受取人情報に間違いがある場合は、組戻しのお手続となります。 (※送金することは可能ですが、受取銀行の判断によっては修正に応じない場合があります。そのため組戻しのお手続きをお願いしています。) 組戻しのお手続きをご希望の場合は、法人営業推進部までご連絡ください。 該当の送金が正常に実行されていることを... 詳細表示

    • No:6843
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
    • 更新日時:2019/07/11 16:56
  • 【海外送金】組戻しはできますか?

    お手続きをご希望の場合は、法人営業推進部までご連絡ください。 該当の送金が正常に実行されていることを確認の上、海外送金組戻依頼書(pdf)をお客さまに送信いたします。 依頼書に必要事項をご記入・ご捺印の上、郵送にてご返送ください。 尚、以下の点につきあらかじめご了承ください。 ※ 組戻し手続きには、... 詳細表示

    • No:6848
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
    • 更新日時:2019/07/11 16:56
  • 【海外送金】オーストラリアドル(AUD)で送金する際、何か注意事項はありま...

    オーストラリアドル(AUD)建てで送金する際には、FATF推奨並びに現地当局により、送金先の国にかかわらず以下の情報が必須となります。 受取人住所欄に受取人所在の住所の登録 ※ 私書箱(PO Boxまたはlocked bag)を受取人住所と登録した送金はできません。 入力がない場... 詳細表示

    • No:12039
    • 公開日時:2019/06/26 10:40
    • 更新日時:2019/07/01 14:47
  • 【海外送金】受取人情報を間違ってしまいました、どうなりますか?

    一度送信手続きを完了した海外送金の取消・修正はできません。 組戻しのお手続となります。ご了承ください。 組戻しのお手続きをご希望の場合は、法人営業推進部までご連絡ください。 該当の送金が正常に実行されていることを確認の上、海外送金組戻依頼書(pdf)をお客さまに送信いたします。 依頼書に必要事項をご... 詳細表示

    • No:6849
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
    • 更新日時:2019/07/11 16:56
  • 【海外送金】受取人に、送金手続き開始のメールが届いてから、かなり時間がたっ...

    受取国、受取銀行により、海外中継銀行を複数経由する場合があります。 また受取国、受取銀行での事情により手続きに時間がかかる場合があります。 送金状況の照会をご希望のお客さまは、法人営業推進部までご連絡ください。 ※送金状況の照会には別途手数料(3,000円)がかかります。あらかじめご了承ください。 また、合わせて... 詳細表示

    • No:6845
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
  • 【海外送金】送金が受取人に届いているか、確認したいのですが可能ですか。また...

    海外送金の状況については、当行から受取銀行へ照会を行うことが可能です。 送金状況の照会をご希望のお客さまは、楽天銀行海外送金専用ダイヤルまでご連絡ください。 【ご注意】 送金状況の照会には、別途、3,000円の照会手数料がかかります。 返答の有無、または返答を得るまでに要する日数は、受取銀行によ... 詳細表示

    • No:6846
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
    • 更新日時:2019/07/11 16:56
  • 【海外送金】送金実行手続きしたオーダーをキャンセルしたいのですが。

    送金実行されたオーダーは原則としてキャンセルすることはできません。 「送金の組戻」手続を参照ください。 詳細表示

    • No:6840
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
  • 【海外送金】依頼した海外送金の処理状況はどのように知ることができますか?

    受取銀行へ送金状況の照会を行うことが可能です。 送金状況の照会をご希望のお客さまは、法人営業推進部までご連絡ください。 ※送金状況の照会には別途手数料(3,000円)がかかります。あらかじめご了承ください。 また、合わせて受取人さまより受取銀行に確認していただくことをお勧めしております。 詳細表示

    • No:6844
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
  • 【海外送金】受取人情報を間違ったことに気づかず送金した場合、どうなりますか?

    受取人情報に誤りがある場合、受取銀行より資金が返却されます。尚、資金が返却される際に、受取銀行・海外中継銀行において手数料が発生する可能性があります。 ※また受取銀行の判断によっては資金が返却されず、誤った処理がなされる場合があります。受取人情報については事前に十分ご確認ください。 詳細表示

    • No:6852
    • 公開日時:2019/06/26 10:27

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  • 商号:楽天銀行株式会社
  • 登録番号:登録金融機関 関東財務局長(登金)第609号
  • 加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会