当せん番号として利用する「本数字」とは別の数字で、それぞれの当せん等級の当せん条件として利用されます。 ロト7には、7個の「本数字」と2個の「ボーナス数字」があり、「ボーナス数字」は2等と6等に利用します。ロト6には、6個の「本数字」と1個の「ボーナス数字」があり、2等のみに利用します。ミニロトには、5個の「本数... 詳細表示
「宝くじの購入ができませんでした」と表示されたメールが楽天銀行から届きました。
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当せん金は、原則当せん発表日から2営業日後（土日祝日を除く）までに、ご登録の楽天銀行口座に振込まれます。 詳細表示
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当せん金の入金が確認できない場合は以下の可能性がございますのでご確認ください。 1.振り込み予定日前である 当せん金は、当せん発表日から2営業日後までに振り込み予定です。振込予定日後に再度ご確認ください。 2.確認している口座が異なっている くじ代金をお支払いいただいた楽天銀行口座にお振込いたします。... 詳細表示
くじ発券処理において何らかのエラーが起きた場合、購入状況欄に「購入エラー」と表示されます。 その場合、一旦楽天銀行口座から購入代金が引き落とされますが、おおよそ1時間以内を目処に返金いたします。 （状況により遅れる場合がございます。ご了承ください） 詳細表示
預金残高の不足、発券エラーなどにより購入できない場合がございます。 詳細表示