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『 口座管理プラス 』 内のFAQ

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  • 口座管理プラスログイン許可IPとはなんですか?

    口座管理プラスには、セキュリティ強化のため事前に登録したIP以外の環境からはログインできません。口座管理プラスログイン許可IPとは、口座管理プラス専用ログインを許可するIPとして登録していただくIPアドレスのことです。口座管理プラスログイン許可IPの「管理可能」権限を持ったユーザ(管理者またはセキュリティ担当者)... 詳細表示

    • No:6910
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
  • 口座管理プラスは一度解約しても、再度申込できますか?

    口座管理プラスをご利用いただき一度解約された場合でも、再度お申込することは可能です。ただし、口座管理プラスの解約前に登録していた口座管理プラスログイン許可IPやユーザ情報については、口座管理プラスの解約時にリセットされます。口座管理プラスを再度ご利用いただく場合には、口座管理プラスログイン許可IPの登録やユーザの... 詳細表示

    • No:6935
    • 公開日時:2019/06/26 10:28
  • 口座管理プラスに申込済にもかかわらず口座管理プラス専用ログインからログイン...

    口座管理プラス専用ログインができない場合は、以下の通りお手続きをお願いします。<ログインの認証情報について>■口座グループ名がご不明な場合(口座グループ名:× 口座管理プラス専用ユーザID:-  口座管理プラス専用ログインパスワード:- )貴社内でユーザを利用している方全員が口座グループ名を失念されている場合は、... 詳細表示

    • No:6927
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
  • 口座管理プラスの申込時に口座管理プラスログイン許可IPを登録していないため...

    口座管理プラス専用ログイン画面にある「口座管理プラスログイン許可IPの管理はこちら」のリンクを押して、開いた画面で管理者のユーザで認証することで、口座管理プラスログイン許可IPを登録することができます。 ■口座グループ名・管理者の口座管理プラス専用ユーザIDがご不明な場合 お手数をお掛けいたしますが、法人... 詳細表示

    • No:6925
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
    • 更新日時:2019/07/05 10:50
  • 口座管理プラスの口座グループに口座を追加して、複数口座管理機能を利用したい...

    口座管理プラスの口座グループに口座を追加して、複数口座管理機能をご利用いただくためには以下のお手続きが必要です。1.お申込まずはグループ化したい貴社の口座すべてでログイン後の画面から口座管理プラスのお申込を完了させます。2.代表口座を選ぶ上記1で作成した複数の口座グループを統合して1つにすることで、複数口座管理機... 詳細表示

    • No:6911
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
  • 口座管理プラスを解約したいのですが、どうしたらいいでしょうか?

    「口座管理プラスサービス口座グループ登録依頼書(兼解約依頼書)」をご記入のうえ楽天銀行までご提出ください。 詳細表示

    • No:6929
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
    • 更新日時:2019/07/05 10:52
  • 口座管理プラス利用申込についての詳細を教えてください。

    口座管理プラスのお申込は、ログイン後の「商品・サービス一覧」から「口座管理プラス」を選択することで行うことができます。(申込書の提出は不要です) 口座管理プラスには、大別して「担当者別の権限分けをしたID発行」・「複数口座の管理」・「セキュリティ強化」といった3つの大きな特徴があります。 この特徴を実現するた... 詳細表示

    • No:6908
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
  • 口座管理プラスのユーザ管理権限者が全員ログインできなくなってしまった場合は...

    口座管理プラスのユーザ管理権限者が全員ログインできなくなってしまった場合は、「口座管理プラスサービス管理者ログインパスワード再発行手続依頼書」を楽天銀行にご提出のうえ、管理者権限のログインパスワードを再発行するお手続きが必要です。管理者権限のログインパスワードを再発行するため、「口座管理プラスサービス管理者ログイ... 詳細表示

    • No:6924
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
  • 口座管理プラスの管理者とは?

    口座管理プラスの管理者とは、担当者別の複数のユーザを作成したり、担当者の利用可能サービスや、複数口座管理機能を利用されている場合には担当者別に利用可能な口座を設定したりできる、文字通り口座管理プラスの管理者です。口座管理プラスのお申込時に、お申込する口座の口座管理者さまと同一の方に口座管理プラスの管理者となってい... 詳細表示

    • No:6909
    • 公開日時:2019/06/26 10:27
  • 口座管理プラスのユーザ管理権限者が全員ログインできなくなってしまった場合は...

    口座管理プラスのユーザ管理権限者が全員ログインできなくなってしまった場合は、「口座管理プラスサービス管理者ログインパスワード再発行手続依頼書」を楽天銀行にご提出のうえ、管理者権限のログインパスワードを再発行するお手続きが必要です。 管理者権限のログインパスワードを再発行するため、「口座管理プラスサービス管理者ログ... 詳細表示

    • No:10649
    • 公開日時:2019/06/26 10:35

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  • 商号:楽天銀行株式会社
  • 登録番号:登録金融機関 関東財務局長(登金)第609号
  • 加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会