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『 概要 』 内のFAQ

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  • 1回の振込限度額を変えたい場合はどうしたらいいですか?

    個人ビジネス口座の「1回の振込限度額の変更」をご希望の場合には、当行よりお電話をさせていただき、本人確認のうえ、1回の振込限度額の変更を承ります。 「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。 その際、「お問い合わせ詳細」に以下点線内をコピー・貼付いただき、希望日時等をご... 詳細表示

    • No:14272
    • 公開日時:2021/09/02 11:32
  • キャッシュカードは発行されますか?

    キャッシュカードの発行にはお客さまからのお申込が別途必要となります。 お申込はお客さまの口座にログイン後、カードの画面をクリックしてお手続きください。 ログイン後の「入金・カード」からもお手続きが可能です。 ※1 カード発行手数料1,100円(税込)がかかります ※2 ATMのご利用手数料... 詳細表示

    • No:6134
    • 公開日時:2019/06/25 19:47
    • 更新日時:2019/10/01 13:52
  • ATMはありますか?

    楽天銀行のATMは設けておりませんが、別途キャッシュカードをお申込いただければ、入出金につきましては全国の提携金融機関のATMをご利用いただけます。 振込につきましては、ログイン後の画面からお手続きいただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:6021
    • 公開日時:2019/06/25 19:46
    • 更新日時:2019/08/14 14:21
  • 取引履歴証明書を書面で発行したい場合はどうしたらいいですか?

    ログイン後画面でダウンロード可能な形式以外の取引履歴明細証明書の発行をご希望の場合には、当行よりお電話をさせていただき、本人確認のうえ、取引履歴証明書の発行を承ります。 「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。 その際、「お問い合わせ詳細」に以下点線内をコピー・貼付い... 詳細表示

    • No:14270
    • 公開日時:2021/09/02 11:32
  • 振込先の口座名が長く、受取人口座名に入りきらない場合はどうしたらいいでしょうか。

    他行への振込の際、お振込先の口座名は48文字まで入力することが可能です。48文字を超えてしまう場合は、お振込先へ対応方法をご確認ください。 詳細表示

    • No:6154
    • 公開日時:2019/06/25 19:47
  • 預金利息計算書を書面で発行したい場合はどうしたらいいですか?

    個人ビジネス口座の「預金利息計算書」の発行をご希望の場合には、当行よりお電話をさせていただき、本人確認のうえ、預金利息計算書の発行を承ります。 「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。 その際、「お問い合わせ詳細」に以下点線内をコピー・貼付いただき、希望日時等をご記入... 詳細表示

    • No:14271
    • 公開日時:2021/09/02 11:32
  • 個人ビジネス口座からも、ログイン後の画面より残高証明書の発行を依頼すること...

    ログイン後画面からの残高証明書発行サービスは法人ビジネス口座のみのサービスとなっております。 個人ビジネス口座の残高証明書の発行をご希望の場合には、当行よりお電話をさせていただき、本人確認のうえ、残高証明書の発行を承ります。 「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。 そ... 詳細表示

    • No:6143
    • 公開日時:2019/06/25 19:47
    • 更新日時:2021/09/01 15:59
  • 推奨ブラウザを確認したい。

    動作環境のページよりご確認ください。 詳細表示

    • No:6172
    • 公開日時:2019/06/25 19:47
    • 更新日時:2019/08/14 14:28
  • 他行への振込画面で表示された受取人口座名が、受取人から聞いた名義と異なるの...

    他行への振込画面で表示された受取人口座名が、受取人から聞いた名義と異なる場合には、受取人様へいま一度受取人口座名義をご確認ください。 詳細表示

    • No:6110
    • 公開日時:2019/06/25 19:47
  • 取引履歴明細証明書を定期的に発行していただくことは可能ですか?

    取引履歴明細証明書の定期的な発行は承っておりません。 必要な際にログイン後の「入出金明細」よりダウンロードいただく(無料)か、楽天銀行まで発行依頼を行ってください(有料)。 詳細表示

    • No:6122
    • 公開日時:2019/06/25 19:47

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  • 商号:楽天銀行株式会社
  • 登録番号:登録金融機関 関東財務局長(登金)第609号
  • 加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会