身に覚えのないデビットの利用が原因で、お支払のご案内が通知されたのですが？

不正使用の可能性がございますので、楽天銀行個人ビジネスサポートデスク　0570-03-0036 または 03-6832-2275 までお電話ください。 個人ビジネス口座に関するお問い合わせは、こちらをご確認ください。 メールによるお問い合わせは、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)の利用明細はどこで確認できますか？

ビジネスデビットカードのご利用による引落金額については、「ビジネスデビットカード」画面の「利用明細」をクリックしてご確認いただけます。 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)は発行手数料がかかりますか？

発行手数料は無料です。ただし、カードの再発行の場合は1,100円(税込)の再発行手数料がかかります。 詳細は「発行手数料・年会費」をご確認ください 詳細表示

再発行によりカード番号が変更となりましたが、毎月支払をしているお店への連絡...

必要です。ビジネスデビットカードの退会や再発行によってカード番号が変わった場合、ご契約いただいているお店に、お支払い方法の変更もしくはカード番号に変更があった旨ご連絡をお願いします。 詳細表示

ビジネスデビットカードを退会するにはどうしたらいいですか？

「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。 その際、「お問い合わせ詳細」に以下点線内のテキストをコピー・貼付し、希望日時等をご記入ください。 当行よりお電話をさせていただき、本人確認のうえ、「ビジネスデビットカードの退会」を承ります。 ※メールをお送りいただく日の翌々営業日からご... 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)の年会費ならびに発行手数料は1枚あ...

年会費ならびに発行手数料は、1枚あたりの金額となります。(2枚であれば、2枚分の費用が発生いたします) 詳細表示

有効期限が迫っている（過ぎてしまった）のに、新しい楽天銀行ビジネスデビット...

新しいカードは、有効期限到来月の前月初旬より、順次、楽天銀行にご登録の住所にお届けしています。 更新カードが楽天銀行へ返戻となった場合、メールにてその旨ご案内しています。その場合は住所変更手続きを行っていただいた後、楽天銀行ビジネスサポートセンターまでご連絡ください。住所変更の方法は「氏名・住所の変更」をご確認く... 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)が手元に届くのはいつ頃ですか？

お申込をいただいたお客さまより随時発行します。取引通知メールを設定されているお客さまには、発送手続開始時にメールでお知らせします。詳細は各種通知メール・ご案内をご参照ください。 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)を使い、お店で「デビットで」と伝え...

決済いただけなかった理由として、以下の可能性があります。 店舗側で「J-Debit（ジェイ・デビット）」サービスと間違って認識されたため。 「JCBデビット」は「J-Debit」サービスとは異なります。「支払はカードで」とお伝えされた場合、「J-Debit」サービスと間違って認識される場合がありま... 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)はいつから使えますか？

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)がお手元に届き次第、ご利用いただけます。 詳細表示