デビットカードを楽天ペイに登録できますか？

楽天銀行デビットカードを楽天ペイのお支払い元に設定・登録して「コード・QR払い」にご利用いただくことができます。チャージには対応しておりません。 詳しくは楽天ペイにお問い合わせください。 詳細表示

認証方法を変更することは可能ですか？

生体認証と楽天銀行の暗証番号入力による認証の2種類から選択可能となります。 詳細表示

楽天銀行口座払いでポイント、キャッシュを利用することができますか？

楽天ペイアプリ上で楽天銀行口座払いをご設定いただいている場合は、ポイント・キャッシュの併用払いがご利用いただけません。 詳細表示

楽天銀行から楽天ペイに楽天キャッシュをチャージする方法は？

楽天ペイアプリより楽天キャッシュのチャージが可能です。 詳しい操作方法は楽天ペイページをご覧ください。 ※チャージを行うには楽天会員リンク登録が必要になります。 ※ご登録後チャージを行う場合、普通預金口座残高が不足している場合はチャージができません。 詳細表示

お支払いの際の認証をスキップすることはできますか？

楽天銀行口座払いでお支払いする場合、決済の際の生体認証もしくは楽天銀行の暗証番号入力による認証が必須となります。 詳細表示

楽天銀行口座払いの設定が登録できません。

楽天ペイアプリの楽天銀行口座払い設定画面に楽天銀行口座の情報が正しく入力されていない場合、楽天銀行口座払いの設定が行えません。 以下の理由にお心当たりが無いかご確認ください。 ■姓(カナ)・名(カナ)・生年月日が正しく入力されていない 。 楽天銀行口座のお客さま情報を正しく入力いただく必要があります... 詳細表示

楽天ペイとは何ですか？

「楽天ペイ」とは、楽天ペイメント株式会社の提供する、スマホひとつでお支払いができるアプリです。 楽天銀行から楽天キャッシュにチャージを行って、楽天ペイを利用することが可能です。 詳しい操作方法は楽天ペイページをご覧ください。 ※チャージを行うには楽天会員リンク登録が必要になります。 ... 詳細表示

楽天ペイアプリ上の楽天キャッシュ（楽天銀行チャージ）との違いは何ですか？

こちらの楽天ペイのサイトをご確認ください。 詳細表示

楽天銀行口座払いとは何ですか？

楽天ペイアプリ上で楽天銀行口座残高から直接お支払いができる、楽天銀行が提供するサービスです。 詳しくは、こちらをご覧ください。 ※楽天ペイアプリについては、こちらからご確認ください。 詳細表示

楽天ペイアプリ上の楽天銀行口座設定を解除したいです。

楽天ペイサイトのフォームよりお問い合わせください。 詳細表示