預金通帳はありますか。

預金通帳は発行しておりません。 お取引の記録はお客様の口座にログイン後、最新50件分がご覧いただけます。 またご指定いただいた期間のご利用明細をCSV形式にてダウンロードすることが可能です。 ※ご利用明細は、「ダウンロードをする日の24ヶ月前」から「ダウンロードをする日の前日」まで、最大3,000件ダウンロードで... 詳細表示

残高証明書を定期的に発行していただくことは可能ですか?

ご依頼に基づき発行いたします。定期的な発行は行いません。 発行をご希望の場合は、法人営業推進部までお問い合わせください。 ※発行手数料はこちらをご覧ください。 詳細表示

自動引落は引落日の何時に行われますか？

引落日の午前5時頃から順次処理されます。残高不足などで引落ができていない場合、19時頃（※）から最後の再引落が処理されます。※処理される時間は目安です。処理される順番や件数により、予告なく引落処理の時間が変更される場合があります。 詳細表示

他の金融機関より楽天銀行口座に振込んでいただく際、以前は受取人口座名義が自...

2007年1月15日より、お振込の際に、提携金融機関において受取人口座名義が自動表示されるようになりました。受取人口座名義の自動表示の有無につきましては、金融機関により異なります。自動表示されない場合には、従来どおり、受取人口座名義を正確にご入力ください。 詳細表示

推奨ブラウザを確認したい。

動作環境のページよりご確認ください。 詳細表示

振込先の口座名が長く、受取人口座名に入りきらない場合はどうしたらいいでしょうか。

他行への振込の際、お振込先の口座名は48文字まで入力することが可能です。48文字を超えてしまう場合は、お振込先へ対応方法をご確認ください。 詳細表示

ATMからのキャッシュカードでの入金には限度額はありますか？

ATMに入金できる1回の限度額は、ATM提携企業ごとに異なります。詳細はご利用のATMまたは各社ホームぺージ等でご確認ください。 詳細表示

1回の振込限度額を変えたい場合はどうしたらいいですか？

個人ビジネス口座の「1回の振込限度額の変更」をご希望の場合には、当行よりお電話をさせていただき、本人確認のうえ、1回の振込限度額の変更を承ります。 「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。 その際、「お問い合わせ詳細」に以下点線内をコピー・貼付いただき、希望日時等をご... 詳細表示

取引履歴証明書を書面で発行したい場合はどうしたらいいですか？

ログイン後画面でダウンロード可能な形式以外の取引履歴明細証明書の発行をご希望の場合には、当行よりお電話をさせていただき、本人確認のうえ、取引履歴証明書の発行を承ります。 「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。 その際、「お問い合わせ詳細」に以下点線内をコピー・貼付い... 詳細表示

個人ビジネス口座からも、ログイン後の画面より残高証明書の発行を依頼すること...

ログイン後画面からの残高証明書発行サービスは法人ビジネス口座のみのサービスとなっております。 個人ビジネス口座の残高証明書の発行をご希望の場合には、当行よりお電話をさせていただき、本人確認のうえ、残高証明書の発行を承ります。 「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。 そ... 詳細表示