送金の手続き完了後、内容の修正はできますか？

送金状況、修正の対象項目によって修正可否が異なります。 ご希望の場合は楽天銀行カスタマーセンター　海外送金専用ダイヤルにお問い合わせください。詳細は、お問い合わせ先をご確認ください。 なお、修正手続きには、所定の手数料（3,000円／1送金あたり）がかかります。 また、修正を行ってもが必ずしも着金されるとは限り... 詳細表示

【海外送金】送金をしましたが、受取人に届いていないようです。

送金内容が正しい場合でも、海外中継銀行・受取銀行での手続きに日数を要する場合があります。 また、送金内容に誤りがある場合、受取銀行より返金の手続きがなされている可能性があります。返金の手続きには日数がかかります。 送金情報の照会（照会手数料：3,000円/1送金あたり）をご希望の場合は、楽天銀行カスタマーセンター... 詳細表示

【海外送金】海外送金サービスの申込時に本人確認書類は必要でしょうか。

代表者さまの本人確認書類が必要です。個人口座にログインして必要書類の送付手続きをお願いします。 本人確認書類の詳細については、本人確認書類からご確認ください。 詳細表示

【海外送金】エジプト・ポンド(EGP)で送金する際、何か注意事項はありますか？

エジプトでは現地当局の規制により、以下の送金情報が必要です。 IBANコード ※エジプトへの送金については、送金通貨に関わらず、29桁のIBANコードを入力ください。 BICコード 主に欧州・中東諸国で使われる銀行口座の所在国・支店・口座番号を特定するための統一規格のコードです。 受取銀行支... 詳細表示

【海外送金】送金の手続き完了後、組戻しはできますか？

組戻しをご希望の場合は、楽天銀行カスタマーセンター　海外送金専用ダイヤルにお問い合わせください。 ※ 組戻し手続きには、所定の手数料（3,000円／1送金あたり）がかかります。 ※ 送金資金が必ずしも返金されるとは限りません。また、返金までに日数を要する場合があります。 ※ 為替レートの変動によ... 詳細表示

【海外送金】日本語または英語で、送金内容（受取人名、送金人名、送金金額、送...

「取引明細書」で日本語・英語が併記された明細を確認できます。「取引明細書」の出力方法は以下のとおりです。 【取引明細書の出力方法】 海外送金システムにログイン 「レポート」タブを選択、「レポートリスト」より「取引明細書」を選択 該当の取引のオーダーIDもしくは明細IDを入力、 出力形式がPDF保存になっているこ... 詳細表示

【海外送金】受取銀行の支店名はどこに入力すればよいでしょうか。

受取銀行の支店名は、入力不要です。 詳細表示

【海外送金】海外送金サービスについて、不明な点があるのですが、メールで問い...

お問い合わせいただけます。お問い合わせ先をご確認ください。 詳細表示

【海外送金】届出が必要な食品を輸入しています。この輸入取引の代金決済に利用...

輸入が禁止されている品目又は輸入に係る許可、承認、認証若しくは届出が必要な品目の輸入決済のための送金は、本サービスの対象外です。 事前に楽天銀行海外送金規定をご確認ください。 ※ 食品・薬品等のお取引には特にご留意ください。 詳細表示

【海外送金】海外送金の手続きの際、 ｢楽天銀行からのお知らせ[送金手続き中...

楽天銀行で必要な手続きを行っています。この場合、楽天銀行での所定の手続が完了後、ステータスが「送金手続き完了」となります。※当行にて不適切な送金をみなした場合、送金手続きを取消しさせていただく場合があります。 詳細表示