身に覚えのないデビットの利用が原因で、お支払のご案内が通知されたのですが？

不正使用の可能性がございますので、楽天銀行個人ビジネスサポートデスク　0570-03-0036 または 03-6832-2275 までお電話ください。 個人ビジネス口座に関するお問い合わせは、こちらをご確認ください。 メールによるお問い合わせは、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)で身に覚えのない少額の引き落としがある。

デビットカードご利用にあたり、カードの有効性確認のため、実際のご利用金額ではない小額の引落がされる場合があります。 加盟店によっては、即日または翌日ご返金するケースもありますが、通常、引落から60日程で返金させていただいております。 有効性の確認のお取引は、GoogleやAmazon、Fa... 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)の利用明細はどこで確認できますか？

ビジネスデビットカードのご利用による引落金額については、「ビジネスデビットカード」画面の「利用明細」をクリックしてご確認いただけます。 詳細表示

ビジネスデビットカードを退会するにはどうしたらいいですか？

「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。 その際、「お問い合わせ詳細」に以下点線内のテキストをコピー・貼付し、希望日時等をご記入ください。 当行よりお電話をさせていただき、本人確認のうえ、「ビジネスデビットカードの退会」を承ります。 ※メールをお送りいただく日の翌々営業日からご... 詳細表示

再発行によりカード番号が変更となりましたが、毎月支払をしているお店への連絡...

必要です。ビジネスデビットカードの退会や再発行によってカード番号が変わった場合、ご契約いただいているお店に、お支払い方法の変更もしくはカード番号に変更があった旨ご連絡をお願いします。 詳細表示

有効期限が迫っている（過ぎてしまった）のに、新しい楽天銀行ビジネスデビット...

新しいカードは、有効期限到来月の前月初旬より、順次、楽天銀行にご登録の住所にお届けしています。 更新カードが楽天銀行へ返戻となった場合、メールにてその旨ご案内しています。その場合は住所変更手続きを行っていただいた後、楽天銀行ビジネスサポートセンターまでご連絡ください。住所変更の方法は「氏名・住所の変更」をご確認く... 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)は発行手数料がかかりますか？

発行手数料は無料です。ただし、カードの再発行の場合は1,100円(税込)の再発行手数料がかかります。 詳細は「発行手数料・年会費」をご確認ください 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)のデビット機能が使えません。

個人ビジネス口座残高を超える決済を行おうとしたり、暗証番号を誤ってロックがかかっている等、セキュリティ上の問題でご利用できない場合があります。 また、高速料金のお支払いや、一部の海外加盟店でのご利用など、JCBデビット機能による決済が中止になっているものがあります。 詳しくは個人ビジネスサポートデスク　057... 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)の年会費ならびに発行手数料は1枚あ...

年会費ならびに発行手数料は、1枚あたりの金額となります。(2枚であれば、2枚分の費用が発生いたします) 詳細表示

ビジネスデビットカードに利用限度額はありますか？

お客さまがお持ちの個人ビジネス口座にある預金残高の範囲内でご利用いただけます。1日あたりのご利用限度額は特に設けておりません。 なお、1日のご利用限度額は、1,000円単位でお客さまが任意に設定することができます。詳しくは以下をご確認ください。 個人ビジネスデビットカードとは（基本情報） デビット利用制限 詳細表示