身に覚えのないデビットの利用が原因で、お支払のご案内が通知されたのですが？

不正使用の可能性がございますので、楽天銀行個人ビジネスサポートデスク　0570-03-0036 または 03-6832-2275 までお電話ください。 個人ビジネス口座に関するお問い合わせは、こちらをご確認ください。 メールによるお問い合わせは、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

ビジネスデビットカードを退会するにはどうしたらいいですか？

「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力のうえ、ご連絡ください。 その際、「お問い合わせ詳細」に以下点線内のテキストをコピー・貼付し、希望日時等をご記入ください。 当行よりお電話をさせていただき、本人確認のうえ、「ビジネスデビットカードの退会」を承ります。 ※メールをお送りいただく日の翌々営業日からご... 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)が手元に届くのはいつ頃ですか？

お申込をいただいたお客さまより随時発行します。取引通知メールを設定されているお客さまには、発送手続開始時にメールでお知らせします。詳細は各種通知メール・ご案内をご参照ください。 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)は発行手数料がかかりますか？

発行手数料は無料です。ただし、カードの再発行の場合は1,100円(税込)の再発行手数料がかかります。 詳細は「発行手数料・年会費」をご確認ください 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)の年会費ならびに発行手数料は1枚あ...

年会費ならびに発行手数料は、1枚あたりの金額となります。(2枚であれば、2枚分の費用が発生いたします) 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)の利用明細はどこで確認できますか？

ビジネスデビットカードのご利用による引落金額については、「ビジネスデビットカード」画面の「利用明細」をクリックしてご確認いただけます。 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)のJ/Secure（3Dセキュア）...

インターネットショッピングにおける本人確認の方法です。J/Secureに参加しているオンラインショッピングの加盟店で利用されるJCBデビットに、お客さまが任意で設定可能なパスワードによる認証を追加することで、第三者による不正使用を防止します。詳細は、JCBデビット J/Secureをご確認ください。 J... 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)で海外のホテルを利用した際、宿泊費...

一般的に海外のホテルでは、宿泊時に宿泊費とは別に「デポジット」と呼ばれる前受金の支払いを求められます。デポジットの支払い方法はホテルによって異なりますが、カード払い、現金払いが選択できます。 チェックインの際に楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)でご利用になりますと、宿泊費と「デポジット」の合算金額の引落しと... 詳細表示

ビジネスデビットカードを利用して、同じ取引で2回引き落としされました。

ご利用の加盟店の都合などにより、二重で引落がある場合があります。 詳細は「二重で引落があった場合」をご確認ください。 詳細表示

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)でキャッシングできますか？

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)はお借入、預金の引き出しにはご利用いただけません。また、個人ビジネス口座の普通預金の引き出しにもご利用いただけません。 詳細表示