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『 口座開設の流れ 』 内のFAQ

24件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • 口座開設までどのくらい時間かかりますか？

    口座開設にかかるお時間は、本人確認書類の提出方法によって異なります。 ■「アプリ」の場合 【本人確認書類1点+顔写真を撮影いただく場合】 本人確認書類と顔写真の送信から最短翌営業で口座開設完了をお知らせする「ThankYouメール」をご登録のメールアドレスへお送りいたします。 その後、1～... 詳細表示

    • No：5907
    • 公開日時：2019/06/25 19:45
    • 更新日時：2021/09/02 09:45

  • 口座開設申込が完了しているか確認する方法はありますか？

    口座開設申込を受け付け完了後、当行からお申込の際にご入力いただいたメールアドレス宛に登録番号・アクセスキーが記載されたメールをお送りしています。 ※メールアドレス指定受信などの設定をされているお客さまは「@ac.rakuten-bank.co.jp」「@cc.rakuten-bank.co.jp」「@mai... 詳細表示

    • No：5197
    • 公開日時：2019/06/25 19:38
    • 更新日時：2019/12/09 16:22

  • 本人確認書類には何を使えますか？

    ご確認方法によってご利用可能な本人確認書類は異なります。以下をご確認ください。 ※ マイナンバー（個人番号）が記載された「通知カード」（写真なし）や、ねんきん定期便、学生証は 本人確認書類として利用できません。 ・未成年のかたは以下をご確認ください。 ① 12歳以下のかたのお申込... 詳細表示

    • No：4948
    • 公開日時：2019/06/25 19:17
    • 更新日時：2020/03/26 15:06

  • アクセスキーとはなんですか？

    口座開設申込時にアプリにてご本人様確認書類を送付する際や、ご登録いただいた内容を修正する際に、お客さまにご入力いただくものです。 申込修正フォーム 6桁の半角英数字で、口座開設申込完了後に楽天銀行からお送りするメールに記載しています。 登録番号またはアクセスキーを失念されたお客さまは、こちらから再発行手... 詳細表示

    • No：5260
    • 公開日時：2019/06/25 19:38
    • 更新日時：2020/01/06 11:11

  • 口座開設の手続きはインターネットだけで完了しますか？

    お申込はインターネットのお手続きで完了することができますが、その後に所定の本人確認が必要です。 詳細表示

    • No：4941
    • 公開日時：2019/06/25 19:17

  • 口座番号などの口座情報は口座開設の申込後どれくらいで確認できますか？

    口座番号などの口座情報は、口座開設完了後に楽天銀行からお送りする「ThankYouレター 初期設定ガイド」で確認できます。 ※アプリで本人確認書類と顔写真を撮影し、口座開設をおこなったかた場合はご登録のメールアドレス宛に口座開設完了を知らせる「ThankYouメール」をお送りします。メールを受信されてから7日以... 詳細表示

    • No：4944
    • 公開日時：2019/06/25 19:17
    • 更新日時：2021/09/02 09:43

  • 本人確認書類送付アプリを利用する時の注意点は？

    本人確認書類送付アプリを起動する前に、必ずカメラ機能を停止してください。 本アプリが正常に動作しなくなります。 カメラ機能を起動したまま、本アプリを起動した場合は、カメラ機能と本アプリを停止後、再度本アプリを起動してください。 （QRコード読み取り後などに、ご注意ください） 詳細表示

    • No：4953
    • 公開日時：2019/06/25 19:18
    • 更新日時：2019/08/13 09:36

  • 口座開設時に申し込めるキャッシュカードはありますか？

    すべてのカードをお選びいただけます。 ただし、楽天カード株式会社のクレジットカードをすでにお持ちのお客さまは「楽天銀行カード」をお申込みいただくことはできませんのであらかじめご了承ください。 詳しくはカードをえらぶをご確認ください。 詳細表示

    • No：5966
    • 公開日時：2019/06/25 19:46
    • 更新日時：2020/09/11 16:10

  • 楽天銀行の口座を開設するにはどうしたらいいですか？

    楽天銀行ウェブサイトの口座開設申込フォームに必要事項を入力のうえ、所定の本人確認を実施することで口座を開設することができます。 ※楽天銀行個人口座の開設申込には印鑑や申込書は必要なく、ウェブサイトからの手続きとなります。 ※転送不要での配達となりますので、お申込住所から転居または、転送届けを出されているお客様には... 詳細表示

    • No：4940
    • 公開日時：2019/06/25 19:17

  • 口座開設申込時に入力した情報を変更（修正）したいのですが、どうしたらよいで...

    【口座開設手続き中のお客さま】 登録番号・アクセスキーをご用意の上、「申込内容の修正・取り消し」より手続きをしてください。 ※登録番号・アクセスキーは、口座開設申込完了後に楽天銀行から送信したメールに記載されています。 登録番号またはアクセスキーを紛失されたお客さまは再発行手続きを行ってください。 ... 詳細表示

    • No：5306
    • 公開日時：2019/06/25 19:39
    • 更新日時：2022/11/08 13:42

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