本人限定受取郵便（特定事項伝達型）とは何ですか？

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）とは、お受取の際に本人確認書類をご提示いただくことで郵便物等に記載された受取人ご本人さまに限り郵便物等を受け取ることができる日本郵便の郵便サービスです。お受取により口座が開設されます。 詳細表示

ダウンロード済の私の本人確認書類送付アプリで、友人の本人確認書類を送付でき...

できません。 本人確認書類送付アプリは口座開設申込をしたお客さまご本人の本人確認書類しか送付できません。 詳細表示

本人確認書類送付アプリはどのように利用するのですか？

ケータイ・スマートフォンにより異なります。 以下をご確認ください。 ケータイをご利用のお客さま向け利用方法 スマートフォンをご利用のお客さま利用方法 詳細表示

「口座開設に関する書類」の送付先を、届出の住所以外（勤務先、実家など）にで...

「口座開設に関する書類」の送付先は、ご登録のご住所に限らせていただいております。 「転送届」を出されている場合は、お届けすることができませんのでご注意ください。 転送不要での配達となりますので、お申込住所から転居または、転送届けを出されているお客様にはお届けできません。 詳細表示

本人確認書類送付アプリは口座開設申込完了画面以外からダウンロードできますか？

ケータイをご利用のお客さま 本人確認書類送付アプリのダウンロード画面のURL取得せずに口座開設申込完了画面を閉じてしまった場合や、送信前にアプリを削除してしまった場合は、以下の方法でアプリをダウンロードしてください。 口座開設のお申込受付メールに記載されているアプリダウンロードURLから、本人確認... 詳細表示

本人確認書類送付アプリの対応機種を教えてください。

本人確認書類送付アプリは従来型携帯電話およびスマートフォンで利用できます。 ■従来型携帯電話をご利用のお客さま 以下のリンクから、対応の機種をご確認ください。 従来型携帯電話をご利用のお客さま ■スマートフォンをご利用のお客さま スマートフォンアプリをご利用いただく際の推奨環境は以下の通りとなっ... 詳細表示

申込から実際に口座を利用できるようになるまでの手続きについて教えてください。

手続き方法詳細は口座開設の流れについてをご覧ください。 詳細表示

口座番号などの口座情報は口座開設の申込後どれくらいで確認できますか？

口座番号などの口座情報は、口座開設完了後に楽天銀行からお送りする「ThankYouレター 初期設定ガイド」で確認できます。 なお、「ThankYouレター 初期設定ガイド」が届くまでの日数は、お客さまの本人確認方法によって異なります。 「ThankYouレター 初期設定ガイド」到着までのお時間は、キャッシ... 詳細表示

口座開設の申込内容に誤りがあった場合、どうすればよいですか？

お申込内容の修正等はこちらよりお手続きください。 詳細表示

口座開設申込時に選択した支店を変更することはできますか？

口座のお申し込み後、支店を改めて指定することはできません。 口座開設後の支店の変更もできません。 詳細表示