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『 通常振込(入出金) 』 内のFAQ

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  • 他行口座(ゆうちょ銀行含む)へ振り込む際、振込依頼人名は変更できますか?

    「他行口座へ振込」をご利用の場合、振込依頼人名は、都度、任意でご変更いただけます。 ※振込依頼人名は、お客さまの楽天銀行口座カナ名があらかじめ入力されています。  ご変更の際は、お間違えのないようご注意ください(振込完了後は修正ができません)。 ※入力可能な文字は、「全角」(カナ・英数字)です。詳し... 詳細表示

    • No:5003
    • 公開日時:2019/06/25 19:19
    • 更新日時:2021/05/20 09:38
  • 振込後の取消や取引の訂正はできますか?

    誠に恐縮ではございますが、振込後の取消・取引の訂正は原則承りかねます。 ただし、受取人側の了解が得られた場合のみ「組戻し」により資金の返却が可能です。 組戻しを依頼される場合は楽天銀行カスタマーセンターまでお電話ください。 ※組戻しのお手続きを行われる場合は、880円(税込)の手数料がかかります。 詳細表示

    • No:5927
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • 本人名義他行口座とは何ですか?

    当行では口座解約時などの預金払戻しのため、ご本人さま名義の他の金融機関口座をご登録いただいております。 この口座を「本人名義他行口座」と呼んでいます。 ご登録方法は、お客さまの口座にログイン後、「振込・支払」→「振込」の「振込先口座の登録/削除」より、「他の金融機関口座(本人名義)」の「他の金融機... 詳細表示

    • No:5002
    • 公開日時:2019/06/25 19:19
    • 更新日時:2022/03/24 16:41
  • 振込完了の確認はできますか?

    楽天銀行口座へのお振込につきましては、お客さまの口座にログイン後、「My Account」→「入出金明細」にてご確認いただけます。 他行口座へのお振込につきましては、振込先の口座にてご確認ください。 詳細表示

    • No:5365
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
  • 楽天銀行口座に振り込む際、振込依頼人名は変更できますか?

    振込依頼人名は、都度、任意でご変更いただけます。 ※振込依頼人名は、お客さまの楽天銀行口座カナ名があらかじめ入力されています。  ご変更の際は、お間違えのないようご注意ください。 ※入力可能な文字は、「全角」(カナ・英数字)です。詳しくはこちら ※濁点「゛」、半濁点「゜」、スペースも1文字とし... 詳細表示

    • No:5000
    • 公開日時:2019/06/25 19:19
    • 更新日時:2019/07/05 09:14
  • 他行から振り込んだときの入金予定時間は何時ごろでしょうか?

    他行(他金融機関)から楽天銀行へお振込いただいた際の入金予定時間につきましては、振込手続を行っていただいた金融機関にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:5909
    • 公開日時:2019/06/25 19:45
    • 更新日時:2019/08/14 10:57
  • 楽天銀行で給与を受け取っていますが、「給与振込」扱いかどうかはどうやって確...

    振込元が「給与振込」を利用している場合、ログイン後の入出金明細に「給与」または「賞与」と漢字で表示されます。 表示されない場合、当行所定の給与振込の条件を満たしていません。 なお、振込元が「給与振込」電文以外での振込種目で振込された場合、本プログラムの対象外となります。 お客さまの給与が「給与振込」を利... 詳細表示

    • No:5956
    • 公開日時:2019/06/25 19:45
    • 更新日時:2019/08/14 14:12
  • 振込の取消および内容訂正はできますか?

    振込の取消および内容訂正はできません。 振込手続き完了後に、ご依頼内容に誤りがある、または振込を取消したい等、お客さま(依頼人)のご都合で資金の返金を依頼する場合は組戻しというお手続きが必要になります。組戻しについて詳しくはこちらをご確認ください。 振込予約の場合は、パソコンの場合は「... 詳細表示

    • No:5364
    • 公開日時:2020/08/21 12:59
  • 楽天銀行から振り込んだ際、領収書はもらえますか?

    振込の領収書は発行しておりません。ブラウザの機能でお振込完了画面を印刷していただくか、カスタマーセンターへ取引履歴証明書の発行をご依頼ください。 →証明書の発行手続きを教えてください。 ※期間を日付でご指定いただくことは可能ですが、個別のお取引に関する証明書は発行できません。 あらかじめご了承く... 詳細表示

    • No:5510
    • 公開日時:2019/06/25 19:41
    • 更新日時:2019/07/11 16:11
  • ゆうちょ銀行口座への振込方法を教えてください。

    他の金融機関への振込と同様に支店番号(支店名)、口座番号を入力して振込できます(=通常振込)。 ゆうちょ銀行本人名義口座への振込(出金)サービスは、2022年3月26日に依頼いただく出金手続きを最後の処理としてサービスを終了いたしました。 詳細表示

    • No:5359
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
    • 更新日時:2022/03/24 16:38

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