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『 Viberで送金 』 内のFAQ

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  • 「Viberで送金」にて、何度か送金を試みても通信エラーと表示されます。

    以下のようにエラーメッセージの末尾が(ステータスコード:12)<249069>の場合、受取人がViberの「サービスメッセージの受け取り」をOFFにしているため送金ができません。 受取人にViberの設定画面より「サービスメッセージの受け取り」をONにしてもらうことで送金できるように... 詳細表示

    • No:14084
    • 公開日時:2021/01/22 16:42
  • Viberの登録名はどこで確認ができますか。プロフィールとは何ですか。

    Viberにログインし、フィード(タイムライン)のメニューにある「その他」もしくは自分の名前を選択してください。 自分の写真と名前の出てきたら、そちらがプロフィール画面になります。送金の受取の際には、そこに表示されている名前の通りにご入力ください(漢字、アルファベット等は登録のままで記載ください)。 ※上... 詳細表示

    • No:10730
    • 公開日時:2019/06/26 10:36
    • 更新日時:2019/07/11 14:35
  • 「Viberで送金」は送金手数料がかかりますか?

    【送金先のViberアカウントに連携されている口座が楽天銀行である場合】 送金手数料は無料となります。 【送金手続きを行った時点で送金先の友達がViberアカウントと楽天銀行口座を連携していない場合】 送金手数料として、一律145円(税込)を送金人にご負担いただきます。 【送金先のViberアカウ... 詳細表示

    • No:10713
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2021/09/28 13:27
  • 送金先の相手がViber連携をしているかどうかはわかりますか?

    友人の写真に紫のラインが入っている場合、その友人はViberと銀行口座の連携済みとなっております。 詳細はこちら 詳細表示

    • No:10723
    • 公開日時:2019/06/26 10:36
  • 「Viberで送金」はどうやって使いますか?

    スマートフォンアプリから楽天銀行にログイン後、「Viberで送金」ボタンを押してください。 利用規定をご確認の上、「Viberと連携する」ボタンを押し「Viberで送金」との連携を承認してください。 Viberの連携が完了すれば、「Viberで送金」が使用できます。 詳細表示

    • No:10720
    • 公開日時:2019/06/26 10:36
  • (送金人)Viber連携を解除するとどうなりますか。

    楽天銀行口座とViberの連携を解除するとアプリ上での送金手続き、送金照会、ペイメントグラフの確認ができなくなります。なお、実行済みの送金が取消されることはありません。また、同一の楽天銀行口座及びViberアカウントで再度Viber連携した場合には、以前の実績も反映された最新の状態の「送金照会」「ペイメントグラフ... 詳細表示

    • No:10734
    • 公開日時:2019/06/26 10:36
  • 「Viberで送金」とはどんなサービスですか?

    相手の支店番号や口座番号を知らなくても、Viberの連絡先に登録されていれば誰でもかんたんに送金を行うことができるサービスです。詳しくはこちら 詳細表示

    • No:10707
    • 公開日時:2019/06/26 10:36
  • 「Viberで送金」の送金相手を間違えてしまったため、送金をキャンセルした...

    【送金相手が未受領の場合】 送金取消を楽天銀行アプリより操作ください。 操作方法についてはこちら 【送金相手が受取済みの場合】 組戻し手続きが必要となりますので、楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡ください。なお、受取人の同意がない場合、資金を返却することができないことがございます。また、組戻... 詳細表示

    • No:10711
    • 公開日時:2019/06/26 10:36
    • 更新日時:2019/07/11 14:34
  • 「Viberで送金」の「送金照会」画面にエラーと表示されています。

    以下の場合、送金照会画面にエラーと表示されます。また、エラー内容については、送金詳細画面よりご確認いただけます。 受取人が受取時の認証に所定回数以上失敗した場合 受取期限が過ぎた場合 返金手続きをされた場合 詳細表示

    • No:10718
    • 公開日時:2019/06/26 10:36
  • 「Viberで送金」に送金限度額はありますか?

    一回の送金は、30万円を上限とさせていただいております。 詳細表示

    • No:10717
    • 公開日時:2019/06/26 10:36

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