• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 口座をつかう 』 内のFAQ

266件中 11 - 20 件を表示

2 / 27ページ
  • 振込手数料はいくらですか?

    ■通常振込・振込予約の場合 3万円未満:168円 3万円以上:262円 ■その他振込の場合(ゆうちょ銀行本人名義口座への振込・Viberで送金・かんたん振込(メルマネ)・Facebookで送金の場合) こちらよりご確認ください。 ■ハッピープログラムにエントリーされているお客様 お客さまのステ... 詳細表示

  • ハッピープログラムとは何ですか?

    【ハッピープログラムとは?】 「ハッピープログラム」は楽天銀行のお客さま優遇プログラム(無料)です。 エントリーするだけで お取引ごとに楽天ポイントが貯まり、楽天ポイントを振込手数料に利用できるようになります。またATM手数料が最大7回/月、振込み手数料が最大3回/月まで無料となります。 【... 詳細表示

  • ワンタイムキーが受け取れないためにログイン制限が一時解除できず、ログインで...

    ユーザIDとログインパスワードご入力後、ワンタイムキーが受け取れないためにログインができない場合は、以下をご確認ください。 ■パソコンでログインできないが、携帯電話・スマートフォンでログインできる場合 →ログイン制限をご確認ください。 ●従来型の携帯電話をご利用の場合 ... 詳細表示

  • ユーザIDを忘れてログインできないときはどうすればよいですか?

    ■ユーザIDだけを忘れた場合は、ログイン画面からユーザIDを初期化することでログインできるようになります。 ユーザIDの初期化はこちら 初期化ができなかった場合は、「支店番号」「口座番号」「ログインパスワード」のいずれかを間違って入力している場合があります。 「ユーザID」「ログインパス... 詳細表示

  • ハッピープログラム対象サービス利用による特典の楽天ポイントは、いつ獲得でき...

    ハッピープログラムでの楽天ポイントは、前月26日~毎月25日の獲得ポイントを集計して「翌月2日」に進呈いたします。 取引件数1件につきステージ毎の設定されたポイント数が、原則サービス利用の2日後に獲得ポイントとなります。 【例】1月26日~2月25日の獲得ポイント → 3月2日に集計し進呈  ... 詳細表示

  • キャンペーンの特典ポイントの受取方法がわかりません。

    特典ポイントの受け取り方法に関しては以下をご確認ください。 なお、「特典ポイント受取はこちら」のボタンは受け取り期間内にのみ表示されます。 ・パソコンサイトからのログインの場合 楽天銀行にログイン後、「特典ポイント受取はこちら」を選択してください。 ↓ 「ポイントを受... 詳細表示

  • 振込した資金は、いつ受取人の口座に入金されますか?

    振込した資金が振込先口座に着金する予定時間は、お客さまからご依頼いただいた日時(以下、振込依頼日時)によって、異なります。 また、振込先金融機関(受取側)の入金処理のタイミングによっても異なります。 【他行口座(楽天銀行以外)への振込の場合】 1.振込依頼日の当日中に入金(24時間) ※24時間即... 詳細表示

  • 楽天銀行から振り込んだ際、領収書はもらえますか?

    振込の領収書は発行しておりません。ブラウザの機能でお振込完了画面を印刷していただくか、カスタマーセンターへ取引履歴証明書の発行をご依頼ください。 →証明書の発行手続きを教えてください。 ※期間を日付でご指定いただくことは可能ですが、個別のお取引に関する証明書は発行できません。 あらかじめご了承く... 詳細表示

  • ゆうちょ銀行から入金の登録方法は?

    ゆうちょ銀行本人名義口座からの入金は、お客さまの口座にログインし、「My Account」→「入金方法」→「ゆうちょ銀行から入金する」よりご利用になるゆうちょ銀行口座(通帳記号、通帳番号)を登録します。 登録完了後、数日ほどで、「自動払込利用申込書」を転送不要の普通郵便にて、 楽天銀行へご登録いただいている... 詳細表示

  • 振込の取消および内容訂正はできますか?

    振込の取消および内容訂正はできません。 振込手続き完了後に、ご依頼内容に誤りがある、または振込を取消したい等、お客さま(依頼人)のご都合で資金の返金を依頼する場合は組戻しというお手続きが必要になります。組戻しについて詳しくはこちらをご確認ください。 振込予約の場合は、パソコンの場合は「... 詳細表示

266件中 11 - 20 件を表示