お客さまがご自身の楽天銀行口座に入金する方法は3つあります。 詳細表示
ハッピープログラムにエントリーしましたがATM手数料がかかりました、どうし...
ハッピープログラムにエントリーした場合、必ずしもATM手数料無料回数が付与されるとは限りません。 一番低い会員ステージのベーシックステージでは、ATM手数料無料回数、他行振込手数料無料回数の優遇はございません。 ハッピープログラムの詳細については、以下のリンクからご確認ください。 →ハッピープログラムの詳細... 詳細表示
支店番号・口座番号を忘れてしまったのですが、どうすれば確認できますか？
現在のお客さまの状況に応じて、以下の欄から確認方法をご選択ください。 詳細表示
振込先を間違えて振込してしまいました。どうすればいいですか？
存在する口座に振り込みがされたかどうかにより対応方法が異なります。 1.誤って振込した先の口座が存在しない場合 支店番号相違・口座番号相違・受取名義人相違等があり振込した先の口座が存在しない場合、振込先金融機関にて入金処理はされず、原則として1営業日以内に、資金はお客さまの口座に返金されま... 詳細表示
振込手続きは、お客さまの楽天銀行口座へログインして、「振込」の手続き画面から行うことができます。 「振込」の手続き画面にて振込先金融機関・支店名やお振込金額、暗証番号等、必要な情報を入力してお取引を行ってください。 なお、楽天銀行ではATMを利用して振込を行うことはできませんので、ご注意ください。 ... 詳細表示
一回の操作につき上限金額は1,000万円まで、下限金額は１円からとなっております。 なお、普通預金のお預入に限度額はございません。 詳細表示
ハッピープログラムにエントリーするにはどうすればよいですか？
楽天会員リンク登録をしていただくことで、ハッピープログラムにエントリーできます。 ※ 楽天会員リンク登録を申請してから登録完了するまでには約2～3日かかります。 楽天会員リンク登録方法はこちらをご覧ください。 ハッピープログラムについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
お客さまが楽天銀行で獲得した楽天ポイントの詳細は、ログイン後の画面でご確認いただけます。 ■パソコンの場合 ログイン後画面の「My Account」タブの「ハッピープログラム」をクリック後、「楽天銀行で得た今月のポイント」よりご確認いただくことができます。サービスの詳細は「ハッピープログラム」... 詳細表示
ユーザIDを忘れてログインできないときはどうすればよいですか？
■ユーザIDだけを忘れた場合は、ログイン画面からユーザIDを初期化することでログインできるようになります。 ユーザIDの初期化はこちら 初期化ができなかった場合は、「支店番号」「口座番号」「ログインパスワード」のいずれかを間違って入力している場合があります。 「ユーザID」「ログインパス... 詳細表示
組戻しとは、振込手続き完了後に、ご依頼内容に誤りがあるまたは振込を取消したい等、お客さま（依頼人）のご都合でその資金を返金する依頼をする手続きのことです。 一旦振込先の口座名義人（受取人）の口座に入金された資金の返金には、受取人の出金許可が必要なため、連絡が取れない・出金許可が得られない場合は資金の返金はで... 詳細表示