お客さまがご自身の楽天銀行口座に入金する方法は3つあります。 詳細表示
ハッピープログラムにエントリーしましたがATM手数料がかかりました、どうし...
ハッピープログラムにエントリーした場合、必ずしもATM手数料無料回数が付与されるとは限りません。 一番低い会員ステージのベーシックステージでは、ATM手数料無料回数、他行振込手数料無料回数の優遇はございません。 ハッピープログラムの詳細については、以下のリンクからご確認ください。 →ハッピープログラムの詳細... 詳細表示
支店番号・口座番号を忘れてしまったのですが、どうすれば確認できますか？
現在のお客さまの状況に応じて、以下の欄から確認方法をご選択ください。 詳細表示
ハッピープログラムにエントリーするにはどうすればよいですか？
楽天会員リンク登録をしていただくことで、ハッピープログラムにエントリーできます。 ※ 楽天会員リンク登録を申請してから登録完了するまでには約2～3日かかります。 楽天会員リンク登録方法はこちらをご覧ください。 ハッピープログラムについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
入力ミス等により、誤った振込先に振り込みをしてしまいました。資金を取り戻す...
存在する口座に振り込みがされたかどうかにより対応方法が異なります。 1.誤って振込した先の口座が存在しない場合 支店番号相違・口座番号相違・受取名義人相違等があり振込した先の口座が存在しない場合、振込先金融機関にて入金処理はされず、原則として1営業日以内に、資金はお客さまの口座に返金されま... 詳細表示
お客さまが楽天銀行で獲得した楽天ポイントの詳細は、ログイン後の画面でご確認いただけます。 ■パソコンの場合 ログイン後画面の「My Account」タブの「ハッピープログラム」をクリック後、「楽天銀行で得た今月のポイント」よりご確認いただくことができます。サービスの詳細は「ハッピープログラム」... 詳細表示
振込手続きは、お客さまの楽天銀行口座へログインして、「振込」の手続き画面から行うことができます。 「振込」の手続き画面にて振込先金融機関・支店名やお振込金額、暗証番号等、必要な情報を入力してお取引を行ってください。 なお、楽天銀行ではATMを利用して振込を行うことはできませんので、ご注意ください。 ... 詳細表示
ユーザIDを忘れてログインできないときはどうすればよいですか？
■ユーザIDだけを忘れた場合は、ログイン画面からユーザIDを初期化することでログインできるようになります。 ユーザIDの初期化はこちら 初期化ができなかった場合は、「支店番号」「口座番号」「ログインパスワード」のいずれかを間違って入力している場合があります。 「ユーザID」「ログインパス... 詳細表示
【ハッピープログラムとは？】 「ハッピープログラム」は楽天銀行のお客さま優遇プログラム(無料)です。 エントリーするだけで お取引ごとに楽天ポイントが貯まり、楽天ポイントを振込手数料に利用できるようになります。またATM手数料が最大7回/月、振込み手数料が最大3回/月まで無料となります。 【... 詳細表示
年金や税務署からの還付金の受取口座に指定することはできますか？
楽天銀行の口座への国庫金の取り扱いを2012年7月2日より開始しました。これにより国民年金・厚生年金や国家公務員の給与、国税還付金といった国庫金の受け取りを楽天銀行の口座で行うことができます。 →年金受取のお手続き方法 ■お受け取りいただける国庫金の例 【就職促進給付】 ・就職手... 詳細表示