お客さまがご自身の楽天銀行口座に入金する方法は3つあります。 詳細表示
ハッピープログラムにエントリーしましたがATM手数料がかかりました、どうし...
ハッピープログラムにエントリーした場合、必ずしもATM手数料無料回数が付与されるとは限りません。 一番低い会員ステージのベーシックステージでは、ATM手数料無料回数、他行振込手数料無料回数の優遇はございません。 ハッピープログラムの詳細については、以下のリンクからご確認ください。 →ハッピープログラムの詳細... 詳細表示
支店番号・口座番号を忘れてしまったのですが、どうすれば確認できますか？
現在のお客さまの状況に応じて、以下の欄から確認方法をご選択ください。 詳細表示
振込先を間違えて振込してしまいました。どうすればいいですか？
存在する口座に振り込みがされたかどうかにより対応方法が異なります。 1.誤って振込した先の口座が存在しない場合 支店番号相違・口座番号相違・受取名義人相違等があり振込した先の口座が存在しない場合、振込先金融機関にて入金処理はされず、原則として1営業日以内に、資金はお客さまの口座に返金されま... 詳細表示
獲得した楽天スーパーポイントはどこで確認することができますか？
お客さまが楽天銀行で獲得した楽天スーパーポイントの詳細は、ログイン後の画面でご確認いただけます。 ■パソコンの場合 ログイン後画面の「My Account」タブの「ハッピープログラム」をクリック後、「楽天銀行で得た今月のスーパーポイント」よりご確認いただくことができます。サービスの詳細は「ハッ... 詳細表示
ハッピープログラムにエントリーするにはどうすればよいですか？
楽天会員リンク登録をしていただくことで、ハッピープログラムにエントリーできます。 ※ 楽天会員リンク登録を申請してから登録完了するまでには約2～3日かかります。 楽天会員リンク登録方法はこちらをご覧ください。 ハッピープログラムについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
ユーザIDを忘れてログインできないときはどうすればよいですか？
■ユーザIDだけを忘れた場合は、ログイン画面からユーザIDを初期化することでログインできるようになります。 ユーザIDの初期化はこちら 初期化ができなかった場合は、「支店番号」「口座番号」「ログインパスワード」のいずれかを間違って入力している場合があります。 「ユーザID」「ログインパス... 詳細表示
一回の操作につき上限金額は1,000万円まで、下限金額は１円からとなっております。 なお、普通預金のお預入に限度額はございません。 詳細表示
■通常振込・振込予約の場合 3万円未満：168円 3万円以上：262円 ■その他振込の場合（ゆうちょ銀行本人名義口座への振込・Viberで送金・かんたん振込（メルマネ）・Facebookで送金の場合） こちらよりご確認ください。 ■ハッピープログラムにエントリーされているお客様 お客さまのステ... 詳細表示
ワンタイムキーが受け取れないためにログイン制限が一時解除できず、ログインで...
ユーザIDとログインパスワードご入力後、ワンタイムキーが受け取れないためにログインができない場合は、以下をご確認ください。 ■パソコンでログインできないが、携帯電話・スマートフォンでログインできる場合 →ログイン制限をご確認ください。 ●従来型の携帯電話をご利用の場合 ... 詳細表示