支店番号・口座番号を忘れてしまったのですが、どうすれば確認できますか？

現在のお客さまの状況に応じて、以下の欄から確認方法をご選択ください。 詳細表示

ユーザIDを忘れてしまってログインできないときはどうすればよいですか？

ユーザIDを忘れてしまった場合は、ログイン画面からユーザIDを初期化することでログインできるようになります。 ユーザIDの初期化 初期化ができなかった場合は、「支店番号」「口座番号」「ログインパスワード」のいずれかを間違って入力している場合があります。 「ユーザID」「ログインパスワード」や「支... 詳細表示

ワンタイムキーが受け取れないためにログイン制限が一時解除できず、ログインで...

ユーザIDとログインパスワードご入力後、ワンタイムキーが受け取れないためにログインができない場合は、以下をご確認ください。 ■パソコンでログインできないが、携帯電話・スマートフォンでログインできる場合 →ログイン制限をご確認ください。 ●従来型の携帯電話をご利用の場合 ... 詳細表示

暗証番号など必要な情報は正しく入力しているのに、振込やATMによる出金、デ...

以下のような場合、上記の取引がご利用いただけません。 ・ご利用可能額を超過した場合 ・カードの磁気/ICチップが破損している場合 ・セキュリティチェックが働いた場合 ・インターネット等で入力内容に誤りがあった場合 ・お支払に遅れがあった場合　　等 ※ご利用可能額範囲内であっても、貴金属、金券類、電... 詳細表示

ログイン後にサービスを利用しようとしたら「現在、本サービスはご利用いただけ...

「受取人確認サポートまたは本人限定受取郵便（特定事項伝達型）」を受け取って楽天銀行口座を開設された場合、本人確認事項の確認手続きが完了するまでの間、一部サービスのご利用が制限された状態となってます（ログインや入出金等の基本サービスはご利用いただけます）。 本人確認事項の確認手続きが完了し、制限が解除となったタイ... 詳細表示