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『 キャッシュカード全般 』 内のFAQ

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  • すでにキャッシュカードを持っていますが、別の種類のキャッシュカードへ変更で...

    現在お持ちのカードは、別の種類のカードへ変更が可能です。 なお、現在お持ちのカードの種類や、新たに発行ご希望のカードの種類によって、複数枚同時にお持ちいただくことも可能です。 ただし、同じ種類のカードを2枚同時に保有、申込することはできません。 (例:デビットカード保有のお客さまが、新たに別のデビット... 詳細表示

    • No:5339
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
    • 更新日時:2019/12/18 16:20
  • キャッシュカードは何枚でも持てるのですか?

    キャッシュカードは組み合わせ次第で最大3枚までお持ちいただくことができます。 保有可能なカードの組み合わせにつきましては、以下の表をご確認ください。 プリペイドカードは、キャッシュカード機能が付いていないため、すべての組み合わせで保有いただけます。 カードの種類の詳細は、こちらをご確認く... 詳細表示

    • No:5697
    • 公開日時:2019/06/25 19:43
    • 更新日時:2019/12/12 08:50
  • 家族カードの発行はできますか?

    家族カードはお取り扱いしていません。 当行のキャッシュカードにつきましては、カードサービス比較表にてご確認ください。 詳細表示

    • No:5046
    • 公開日時:2019/06/25 19:36
    • 更新日時:2019/08/13 09:58
  • キャッシュカードを再発行する場合は、どうすればよいですか?

    お手数をおかけいたしますが、その際はログイン後画面「カード紛失のお届け」よりカード停止手続きの上、「カード」より再申込をしてください。 カードの停止・再発行方法 カード停止手続後、お手元のカードは利用できなくなります。ハサミを入れて破棄をしていただきますようお願いします。 詳細表示

    • No:5045
    • 公開日時:2019/06/25 19:36
  • カードの有効期限が切れました。新しいカードはいつ届きますか?

    新しいカードは、有効期限のおよそ1ヶ月前から順次お届けします。 有効期限が切れてもカードが届かない場合は、楽天銀行カスタマーセンターまたはカード発行会社へお問い合わせください。 なお、有効期限が切れてもカードが届かない場合は、次のことが考えられます。 (1)カードお届け時にご不在が続いたため、カード... 詳細表示

    • No:5904
    • 公開日時:2019/06/25 19:45
    • 更新日時:2019/08/14 10:55
  • キャッシュカードを破損してしまったのですが、どうすればよいですか?

    以下のカードいずれもカードの再発行が必要となります。 楽天銀行デビットカード 楽天銀行カード 楽天銀行セディナカード 楽天銀行ジョーヌカード 楽天銀行キャッシュカード 手続きはカードの停止・再発行をご確認ください。 尚、カード再申込の際は、カード番号が変更にな... 詳細表示

    • No:5257
    • 公開日時:2019/06/25 19:38
    • 更新日時:2019/08/13 11:15
  • 楽天銀行キャッシュカードは申込後、どのくらいで届きますか?

    楽天銀行キャッシュカードは、お申込から3営業日で発送します。 尚、郵便事情等により発送からお手元に届くまでに時間がかかる場合があります。 お手元に届きますまで、今しばらくお待ちください。 また、キャッシュカードは重要な郵送物のため、「転送不要」の簡易書留郵便にてお客さまの登録住所宛に郵送します。 お客... 詳細表示

    • No:5936
    • 公開日時:2019/06/25 19:45
    • 更新日時:2019/08/14 11:27
  • キャッシュカード・楽天銀行スーパーローンカードを盗難・紛失しました。どこに...

    以下のページをご確認ください。 キャッシュカードを紛失した場合 紛失・盗難の場合には 楽天銀行スーパーローンカードを紛失した場合 紛失・盗難専用ダイヤル 詳細表示

    • No:5044
    • 公開日時:2019/06/25 19:36
    • 更新日時:2019/08/13 09:58
  • 口座の登録住所と違うところに住んでいますが、カードの申込はできますか?

    カードは、お客さまの登録住所宛に「転送不要」もしくは「本人限定受取郵便」で郵送するため、登録住所と現在お住まいの住所が異なる場合はカードをお届けすることができません。住所変更手続き完了後にカードをお申込ください。 転居などにより『転送届』を出されている場合やご不在などにより郵便局での保管期間中にお受け取りになれな... 詳細表示

    • No:5517
    • 公開日時:2019/06/25 19:41
  • キャッシュカードを申込んだのですが、いつ届くのですか?

    ■楽天銀行キャッシュカード お申込から3営業日で発送します。 ※郵便事情等により発送からお手元に届くまでに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。 ※キャッシュカードは重要な郵送物のため転送不要の簡易書留郵でお客さまのご登録住所宛に発送しますので、お客さまが郵送物の転送手続きを行っている場合、楽天銀行... 詳細表示

    • No:5037
    • 公開日時:2019/06/25 19:36
    • 更新日時:2019/08/13 09:58

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