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最新のFAQ

『 キャッシュカード全般 』 内のFAQ

26件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • すでにキャッシュカードを持っていますが、別の種類のキャッシュカードへ変更で...

    現在お持ちのカードは、別の種類のカードへ変更が可能です。 なお、現在お持ちのカードの種類や、新たに発行ご希望のカードの種類によって、複数枚同時にお持ちいただくことも可能です。 ただし、同じ種類のカードを2枚同時に保有、申込することはできません。 （例：デビットカード保有のお客さまが、新たに別のデビット... 詳細表示

    • No：5339
    • 公開日時：2019/06/25 19:39
    • 更新日時：2021/03/26 16:15

  • キャッシュカードを再発行する場合は、どうすればよいですか？

    お手数をおかけいたしますが、その際はログイン後画面「カード紛失のお届け」よりカード停止手続きの上、「カード」より再申込をしてください。 カードの停止・再発行方法 カード停止手続後、お手元のカードは利用できなくなります。 ハサミを入れて破棄をしていただきますようお願いします。 ※2020... 詳細表示

    • No：5045
    • 公開日時：2019/06/25 19:36
    • 更新日時：2020/12/11 11:22

  • キャッシュカードは何枚でも持てるのですか？

    キャッシュカードは組み合わせ次第で最大3枚までお持ちいただくことができます。なお、16歳以上のかたは原則として、キャッシュカード機能のみのキャッシュカードをお申込いただくことはできません。 「デビット機能付キャッシュカード」もしくは、「クレジット機能付キャッシュカード」のいずれかをお申込ください。 保有可... 詳細表示

    • No：5697
    • 公開日時：2021/03/18 10:00
    • 更新日時：2021/03/26 16:10

  • カードの有効期限が切れました。新しいカードはいつ届きますか？

    新しいカードは、有効期限のおよそ1ヶ月前から順次お届けします。 有効期限が切れてもカードが届かない場合は、楽天銀行カスタマーセンターまたはカード発行会社へお問い合わせください。 なお、有効期限が切れてもカードが届かない場合は、次のことが考えられます。 （1）カードお届け時にご不在が続いたため、カード... 詳細表示

    • No：5904
    • 公開日時：2019/06/25 19:45
    • 更新日時：2023/01/18 09:56

  • ATM手数料無料回数は何回になりますか？

    ATM利用手数料無料回数は、ログイン後の画面でご確認いただけます。 パソコン スマートフォン ハッピープログラムにエントリーいただくと、会員ステージに応じた無料回数を進呈します。 ハッピープログラムとは？ 「ハッピープログラム」は楽天銀行のお客さま優遇プログラム(無料... 詳細表示

    • No：5660
    • 公開日時：2019/11/01 10:00
    • 更新日時：2022/02/16 14:33

  • 家族カードの発行はできますか？

    家族カードはお取り扱いしていません。 当行のキャッシュカードにつきましては、カード一覧にてご確認ください。 詳細表示

    • No：5046
    • 公開日時：2019/06/25 19:36
    • 更新日時：2020/08/19 09:08

  • キャッシュカードに印字されているローマ字氏名を変更したいのですが、どうすれ...

    キャッシュカード表面に印字されている氏名を変更したい場合は、カードの再発行が必要です。 ログイン後画面「カード紛失のお届け」よりカード停止手続きの上、「カード」より再申込をしてください。 詳しくは「カードの停止・再発行」をご確認ください。 カード再申込の際は、カード番号が変更になります。 自動引落... 詳細表示

    • No：5413
    • 公開日時：2019/06/25 19:40
    • 更新日時：2020/12/11 11:19

  • 楽天銀行キャッシュカードは申込後、どのくらいで届きますか？

    楽天銀行キャッシュカードは、お申込から3営業日で発送します。 尚、郵便事情等により発送からお手元に届くまでに時間がかかる場合があります。 お手元に届きますまで、今しばらくお待ちください。 また、キャッシュカードは重要な郵送物のため、「転送不要」の簡易書留郵便にてお客さまの登録住所宛に郵送します。 お客... 詳細表示

    • No：5936
    • 公開日時：2019/06/25 19:45
    • 更新日時：2020/12/11 13:45

  • キャッシュカード・楽天銀行スーパーローンカードを盗難・紛失しました。どこに...

    各カードごとの手順は以下のとおりです。あわせて、遅滞なく所轄の警察署および楽天銀行に必要な届け出を行ってください。 なお、カードの再発行をご希望の場合、停止手続き後、別途キャッシュカードの再申込（※1）手続きが必要です。 ■キャッシュカードを紛失した場合 以下のページにログイン後、お手続きいただ... 詳細表示

    • No：5044
    • 公開日時：2021/03/18 10:00
    • 更新日時：2021/03/18 15:27

  • 口座の登録住所と違うところに住んでいますが、カードの申込はできますか？

    カードは、お客さまの登録住所宛に「転送不要」もしくは「本人限定受取郵便」で郵送するため、登録住所と現在お住まいの住所が異なる場合はカードをお届けすることができません。 住所変更手続き完了後にカードをお申込ください。 転居などにより『転送届』を出されている場合やご不在などにより郵便局での保管期間中にお受... 詳細表示

    • No：5517
    • 公開日時：2020/07/01 10:00

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