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『 楽天銀行デビットカード(イーバンクマネーカード) 』 内のFAQ

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  • 楽天銀行デビットカードが手元に届くのはいつ頃ですか?

    お申込をいただいたお客さまより随時発行します。 取引通知メールを設定されているお客さまには、発送手続開始時にメールでお知らせします。 詳細は、「楽天銀行デビットカード お申込~発行まで」をご確認ください。 詳細表示

    • No:5251
    • 公開日時:2019/06/25 19:38
    • 更新日時:2019/08/13 11:14
  • 楽天銀行デビットカード利用代金の支払はどうすればよいのですか?

    楽天銀行デビットカードのご利用代金は、デビット機能をご利用の際にお客さまの楽天銀行普通預金口座からお引落しさせていただきます。 詳細は、「デビットカードとは(基本情報)」をご確認ください。 詳細表示

    • No:5277
    • 公開日時:2019/06/25 19:38
    • 更新日時:2019/07/11 15:57
  • デビットカード利用によるポイント付与について教えてください。

    楽天銀行デビットカード(JCB/Visa)は100円につき1ポイントが付与されます。 楽天銀行デビットカード(JCB/Visa)のポイント付与タイミングについては、毎月15日頃に付与します。 付与されるポイントは、付与月の前月末日までに到着した売上情報が対象です。 ※お客さまがデビットカードをご利用になった... 詳細表示

    • No:5292
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
  • 楽天銀行デビットカードの利用明細はどこで確認できますか?

    デビット機能の利用明細はログイン後の画面でご確認いただけます。 利用明細には、加盟店からの売上情報が届いてから表示されます。 普通預金口座の入出金明細にはデビット機能利用後直ちに反映されます。 以下の手順でご確認ください。 ※ 身に覚えのない明細が利用明細に表示されていたらこちら 【パソコン... 詳細表示

    • No:5304
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
    • 更新日時:2019/08/13 14:18
  • カードを利用した覚えがない日にデビットカードによる引き落としがありましたが...

    以下のような場合、カード利用当日以降に引き落としになることがあります。 海外でデビットカードを利用した場合、利用時点と加盟店からの確定の売上情報到着時点との為替差から発生する差額の引き落とし(返金となる場合もあります) 公共料金等、毎月料金が発生するお支払にデビットカードを利用した場合 通信販売... 詳細表示

    • No:5293
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
    • 更新日時:2019/08/13 14:15
  • 楽天銀行デビットカードの申込・発行に条件はありますか?

    発行条件は以下の2点です。口座開設と同時に楽天銀行デビットカードのお申込みができます。 楽天銀行の口座をお持ちの方 満16歳以上の方 楽天銀行の口座をお持ちの方は、楽天銀行デビットカードのお申込・再申込方法 をご覧ください。 初めて口座開設される方は、口座開設をするをご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:5250
    • 公開日時:2019/06/25 19:38
    • 更新日時:2019/07/05 01:58
  • 楽天銀行デビットカードはどこで利用ができますか?

    楽天銀行デビットカードは、各カードに記載の国際ブランドの加盟店で、ショッピングを行うことができます。 また、国内ではキャッシュカードとして、提携金融機関のATMから入出金や残高照会を行うことができるほか、海外では、デビット機能を利用して、現地通貨の引き出しが可能です。 詳細表示

    • No:5305
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
    • 更新日時:2019/07/11 15:58
  • 楽天銀行デビットカードを使い、お店で「デビットで」と伝えて決済しようとした...

    決済いただけなかった理由として、以下の可能性があります。 店舗側で「J-Debit(ジェイ・デビット)」サービスと間違って認識されたため。 「JCBデビットまたはVisaデビット」は「J-Debit」サービスとは異なります。「支払はカードで」とお伝えされた場合、「J-Debit」サービスと間違って... 詳細表示

    • No:5378
    • 公開日時:2019/06/25 19:40
    • 更新日時:2019/07/08 15:09
  • 楽天銀行デビットカードの暗証番号を忘れてしまいました。

    デビット用暗証番号をお忘れになった場合 「デビット用暗証番号」の暗証番号がご不明な場合は、カードを再発行していただく必要がございます。 お手数をおかけいたしますが、その際はログイン後画面「カード・ATM」よりカード停止手続きの上、再申込をしてください。 →現在お持ちのカードを停止する方法 ※... 詳細表示

    • No:5302
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
    • 更新日時:2019/07/05 01:59
  • 楽天銀行デビットカードを使って海外のATMで現金を引き出すには、どのように...

    下記の提携ATMで利用可能です。詳しくは「楽天銀行デビットカードの使い方(海外編)」をご確認ください。なお、海外のATMでは、入金ならびに残高照会はできません。 JCBでビット・・・JCB・CirrusマークがあるATM Visaデビット・・・Visaマーク・PLUSマークがあるATM 詳細表示

    • No:5296
    • 公開日時:2019/06/25 19:39

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