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『 楽天銀行デビットカード(イーバンクマネーカード) 』 内のFAQ

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  • カードを利用した覚えがない日にデビットカードによる引き落としがありましたが...

    以下のような場合、カード利用当日以降に引き落としになることがあります。 公共料金等、毎月料金が発生するお支払にデビットカードを利用した場合 通信販売でデビットカードを利用した場合 ガソリンスタンドでのお支払で、デビットカード利用直後に引落にならなかった場合  → ご利用があった日から引... 詳細表示

    • No:5293
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
    • 更新日時:2021/09/29 14:03
  • Visa Secure(3Dセキュア)のパスワードを忘れてしまいました。

    新規でパスワードを登録した時と同じ手順で手続きできます。 ワンタイム認証を行って、新しいパスワードを登録してください。 古いパスワードは新しいパスワードに上書きされます(古いパスワードは無効になります)。 詳細は、「Visa Secure ご利用方法」をご確認ください。 詳細表示

    • No:5477
    • 公開日時:2019/06/25 19:41
    • 更新日時:2021/09/09 13:36
  • デビットカード利用によるポイント付与について教えてください。

    楽天銀行デビットカード(Mastercard/JCB/Visa)は、ご利用額100円につき楽天ポイントが1ポイント付与されます。 楽天銀行デビットカード(Mastercard/JCB/Visa)のポイント付与のタイミングは、毎月15日頃となります。 付与されるポイントは、付与月の前月末日までに到着... 詳細表示

    • No:5292
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
    • 更新日時:2021/09/29 15:33
  • 楽天銀行デビットカードで支払いできませんでしたがどうすれば良いですか?

    h3 { font-weight: bold; } 決済いただけなかった理由として、以下の可能性があります。 デビットカードの利用が停止しているため ICチップ・磁気の不良 詳しくはICチップ・磁気不良の場合をご覧ください。 未清算がある 詳しくは未清算のご利用がある場合をご... 詳細表示

    • No:5378
    • 公開日時:2019/06/25 19:40
    • 更新日時:2020/04/13 10:32
  • 楽天銀行デビットカードの暗証番号を忘れてしまいました。

    @media screen and (max-width: 750px) { .pc { display: none; } } @media screen and (min-width: 751px) { .sp { display: none; } ... 詳細表示

    • No:5302
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
    • 更新日時:2020/03/17 12:21
  • カードの有効期限が切れました。新しいカードはいつ届きますか?

    新しいカードは、有効期限のおよそ1ヶ月前から順次お届けします。 有効期限が切れてもカードが届かない場合は、楽天銀行カスタマーセンターまたはカード発行会社へお問い合わせください。 なお、有効期限が切れてもカードが届かない場合は、次のことが考えられます。 (1)カードお届け時にご不在が続いたため、カード... 詳細表示

    • No:5904
    • 公開日時:2019/06/25 19:45
    • 更新日時:2019/08/14 10:55
  • 楽天銀行デビットカードの会員種別を変更したい。

    取引画面にログイン後、カード画面から変更してください。 詳細は、「楽天銀行デビットカードの種類と会費 > カード種別の変更方法」をご確認ください。 詳細表示

    • No:5300
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
    • 更新日時:2019/08/13 14:17
  • 楽天銀行デビットカードの利用明細はどこで確認できますか?

    デビット機能の利用明細はログイン後の画面でご確認いただけます。 利用明細には、加盟店からの売上情報が届いてから情報が表示されます。 ※表示までの期間は加盟店によって異なりますが、2週間以上かかる場合があります。 円普通預金口座の入出金明細にはデビット機能利用後直ちに反映されます。 ※加盟店からの売上情報が... 詳細表示

    • No:5304
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
    • 更新日時:2020/04/21 15:01
  • デビットカードに利用限度額はありますか?

    お客さま口座の普通預金残高の範囲内でご利用いただけます。 なお、1日の利用限度額は、1,000円単位にて、お客さまが任意に設定することができます。 詳しくは以下をご確認ください。 →デビットカードとは(基本情報) →デビット利用制限 ※デビットカードの利用限度額には現金だけでなく、デビッ... 詳細表示

    • No:5288
    • 公開日時:2019/06/25 19:39
    • 更新日時:2020/08/28 16:04
  • デビットカードで身に覚えのない入金があり、しばらくしてからお支払のご案内が...

    デビットカードのご利用代金は、商品お求め時にお客さまの口座からお引落しいますが、通信事情などにより、一定期間経過しても 利用店舗等から当行に送信されるデビット取引に伴う確定した売上情報以下「売上確定情報」が到着しない場合がございます。 その場合、取引がキャンセルされ たとみなされ、お客さまの口座にご利用代金が返金... 詳細表示

    • No:5718
    • 公開日時:2019/06/25 19:43

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