【JCBプリペイド】身に覚えのないプリペイドカードの利用が原因で、お支払の...
不正使用の可能性がございますので、楽天銀行までお電話ください。 →楽天銀行カスタマーセンター 詳細表示
プリペイドカードにオートチャージを設定するにはどうすればよいですか。
▼アプリをご利用の場合 ログイン後、「商品・サービス」の中の「カード利用状況・お申込」から、楽天銀行プリペイドカード（JCB）の「チャージする」を押してください。 「プリペイドカード チャージ」内、オートチャージより設定ができます。 もしくは、ログイン後、画面下のメニューバー「支払う」から「ご利... 詳細表示
普通預金口座からチャージした場合、キャンセルができません。 そのため、楽天ポイントを利用してチャージした場合も、キャンセルはできません。（チャージ額に利用した楽天ポイントは返還できません） 詳細表示
【JCBプリペイド】楽天銀行プリペイドカードを使い、お店で「プリペイドで」...
以下のような場合、カードのご利用ができないことがあります。 ・バリュー残高を超える決済を行おうとした場合。 ・ご自身で設定された1日のご利用限度額の上限を超える決済を行おうとした場合。 ・利用を制限している一部JCB加盟店でご利用しようとした場合。 ・磁気ストライプ異常やカードの破損・汚損の場合. ... 詳細表示
プリペイドカードのポイント利用には、期間限定ポイントも使えるの？
期間限定ポイントおよび楽天キャッシュ、提携サービス会社から交換された楽天ポイントご利用がいただけません。 詳細表示
【JCBプリペイド】プリペイドカードで身に覚えのないバリュー返金があり、し...
プリペイドカードのご利用代金は、商品お求め時にお客さまのプリペイドカード残高からお引落しをしますが、通信事情などにより、一定期間経過しても ご利用店舗等から楽天銀行に送信されるプリペイド取引に伴う「売上確定情報」が到着しない場合がございます。 その場合、取引がキャンセルされたとみなされ、お客さまのプリペイド... 詳細表示
【JCBプリペイド】プリペードカード取引で返品したのに、バリューが返金され...
楽天銀行ではご利用店舗等から届く「売上確定情報」の返金データを確認後、お客さまのプリペイドカードにご利用代金のバリューを返金させていただいています。返金処理が完了しましたら、取引通知メールでお知らせします。 ご利用店舗等から「売上確定情報」の返金データが楽天銀行へ届くまでお待ちください。 同ご利用店舗等か... 詳細表示
【JCBプリペイド】楽天銀行プリペイドカードの暗証番号を忘れてしまいました。
プリペイド用暗証番号をお忘れになった場合は、カードを再発行していただく必要がございます。 お手数をおかけいたしますが、ログイン後画面「カード・ATM」よりカード停止手続きの上、再申込をしてください。 →現在お持ちのカードを停止する方法 詳細表示
1回のチャージにつき、ポイントは50ポイントから30,000ポイント（ダイヤモンド会員は300,000ポイント/回が上限）までご利用いただけます。 1ヶ月にご利用できる楽天ポイントは最大100,000ポイント（ダイヤモンド会員は最大500,000ポイント）です。 会員ランクにつきましては、「楽天Poi... 詳細表示
【JCBプリペイド】楽天銀行プリペイドカードのJ/Secure（3Dセキュ...
インターネットショッピングにおける本人確認の方法です。 J/Secureに参加しているオンラインショッピングの加盟店で利用されるJCBプリペイドに、お客さまが任意で設定可能なパスワードによる認証を追加することで、第三者による不正使用を防止します。詳細は、下記の「J/Secure用パスワードの設定方法はこちら... 詳細表示
19件中 1 - 10 件を表示