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最新のFAQ

『 楽天銀行カード（楽天カード一体型） 』 内のFAQ

14件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • すでに楽天カードを持っています。楽天銀行カードを2枚目のカードとして作成、...

    楽天銀行カードは、楽天カードと重複してお持ちいただくことができません。 （楽天カードのHP等に記載されている「2枚目の楽天カード作成」サービスの対象外となります。） ※楽天カードを2枚作成希望の場合の組み合わせは、こちらをご確認ください。 楽天銀行カードへの切替をご希望の場合、以下の方法より切替申込が可... 詳細表示

    • No：5656
    • 公開日時：2019/06/25 19:43
    • 更新日時：2022/04/13 11:03

  • すでに楽天銀行カードを持っています。楽天カードを2枚目のカードとして作成、...

    楽天銀行カードは、楽天カードと重複してお持ちいただくことができません。（楽天カードのHP等に記載されている「2枚目の楽天カード作成」サービスの対象外となります。） 楽天カードへの切替をご希望の場合、楽天銀行カードの退会手続きが必要です。 【ログインできる場合】 パソコンの場合は「カード・AT... 詳細表示

    • No：13967
    • 公開日時：2020/09/09 13:50
    • 更新日時：2022/04/12 10:15

  • 「ラクテンカードサービス」から引き落としされています。これは何ですか？

    楽天カード、楽天銀行カードのクレジット機能利用分の引落です。 もし、楽天カード、楽天銀行カードを持っていない場合は、集金代行による請求の可能性がございます。 集金代行には、例えば家賃や月謝、保険料などさまざまなものがございます。 ご利用覚えのない場合や、詳しい確認をご希望の場合は、楽天カードコン... 詳細表示

    • No：14597
    • 公開日時：2022/11/30 12:18

  • カードの有効期限が切れました。新しいカードはいつ届きますか？

    新しいカードは、有効期限のおよそ1ヶ月前から順次お届けします。 有効期限が切れてもカードが届かない場合は、楽天銀行カスタマーセンターまたはカード発行会社へお問い合わせください。 なお、有効期限が切れてもカードが届かない場合は、次のことが考えられます。 （1）カードお届け時にご不在が続いたため、カード... 詳細表示

    • No：5904
    • 公開日時：2019/06/25 19:45
    • 更新日時：2023/01/18 09:56

  • 楽天カードを持っています、楽天銀行のキャッシュカードとして使えますか？

    楽天カードは、当行とは別会社の楽天カード株式会社が発行しているクレジットカードです。このため、楽天銀行のキャッシュカードとしてはご利用いただけません。 ATMでの入出金の際は、当行で発行しておりますキャッシュカードをご利用くださいますようお願いいたします。 なお、楽天銀行デビットカードはキャッシュカードと... 詳細表示

    • No：5937
    • 公開日時：2019/06/25 19:45
    • 更新日時：2019/08/14 11:27

  • 楽天銀行カードの引落口座を楽天銀行以外に変更できますか？

    楽天銀行カードの引落口座を楽天銀行以外の口座にはできません。 詳細表示

    • No：5938
    • 公開日時：2019/06/25 19:45
    • 更新日時：2019/08/14 11:27

  • 楽天銀行カードを申し込むと、楽天カードの入会特典2,000ポイントはもらえ...

    楽天銀行カードをお申込いただく場合、楽天カードの入会特典2,000ポイントは付与されません。 →楽天銀行カードに関するキャンペーンはこちら ※時期によっては楽天銀行カードのキャンペーンを行っていない場合があります。 詳細表示

    • No：5657
    • 公開日時：2019/06/25 19:43
    • 更新日時：2019/08/13 15:00

  • 楽天銀行カードのクレジット機能について詳しく教えてください。

    楽天銀行ではクレジット機能の提供は行っておりませんので、クレジット機能についての詳細をご案内することはできません。 クレジット機能の詳細につきましてはこちらのページからご確認ください。 クレジット機能に関するご質問は、楽天カード株式会社コンタクトセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No：5655
    • 公開日時：2019/06/25 19:43
    • 更新日時：2019/08/13 15:00

  • 楽天銀行カードの更新カードが受け取れませんでした。どうしたらいいですか？

    【不在返戻の場合】 1回目の返戻であれば、返戻が確認でき次第再送しています。2回目の返戻となった場合、楽天銀行カードの再発行が必要となります。 【転送設定をして、受取不可の場合】 転送設定されている場合は転送設定解除後、楽天銀行カードの再発行が必要となります。 【転居して、楽天銀行に登... 詳細表示

    • No：14652
    • 公開日時：2023/01/31 13:41

  • 楽天銀行カード（旧楽天イーバンクカード）の有効期限が到来しました。クレジッ...

    お手元にある楽天銀行カードは、クレジット機能、キャッシュカード機能ともにご利用いただけません。 ※更新判定の結果、更新可能なお客さまにつきましては、新しい有効期限が設定された更新カードが送付されます。到着されましたら、こちらのカードをご利用ください。引き続き、キャッシュカードのご利用をご希望されるお客さまは... 詳細表示

    • No：5894
    • 公開日時：2019/06/25 19:45
    • 更新日時：2019/08/14 10:53

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