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『 楽天銀行カード(楽天カード一体型) 』 内のFAQ

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  • すでに楽天カードを持っていますが、楽天銀行カードに申込・切替はできますか?

    楽天銀行カードは楽天銀行のキャッシュカードと楽天カードの一体型カードのため、楽天カード会員さまは重複してお持ちいただくことができません。 楽天カードから楽天銀行カードへの切替は「楽天e-NAVI」から手続き可能です。 ■切替方法 楽天カード「楽天e-NAVI」へログイン ページ下段にある「カードお申し込み・切替... 詳細表示

    • No:5656
    • 公開日時:2019/06/25 19:43
  • 楽天カードを持っています、楽天銀行のキャッシュカードとして使えますか?

    楽天カードは、当行とは別会社の楽天カード株式会社が発行しているクレジットカードです。このため、楽天銀行のキャッシュカードとしてはご利用いただけません。 ATMでの入出金の際は、当行で発行しておりますキャッシュカードをご利用くださいますようお願いいたします。 なお、楽天銀行デビットカードはキャッシュカードと... 詳細表示

    • No:5937
    • 公開日時:2019/06/25 19:45
    • 更新日時:2019/08/14 11:27
  • カードの有効期限が切れました。新しいカードはいつ届きますか?

    新しいカードは、有効期限のおよそ1ヶ月前から順次お届けします。 有効期限が切れてもカードが届かない場合は、楽天銀行カスタマーセンターまたはカード発行会社へお問い合わせください。 なお、有効期限が切れてもカードが届かない場合は、次のことが考えられます。 (1)カードお届け時にご不在が続いたため、カード... 詳細表示

    • No:5904
    • 公開日時:2019/06/25 19:45
    • 更新日時:2019/08/14 10:55
  • 楽天銀行カードを申し込むと、楽天カードの入会特典2,000ポイントはもらえ...

    楽天銀行カードをお申込いただく場合、楽天カードの入会特典2,000ポイントは付与されません。 →楽天銀行カードに関するキャンペーンはこちら ※時期によっては楽天銀行カードのキャンペーンを行っていない場合があります。 詳細表示

    • No:5657
    • 公開日時:2019/06/25 19:43
    • 更新日時:2019/08/13 15:00
  • 楽天銀行カードの引落口座を楽天銀行以外に変更できますか?

    楽天銀行カードの引落口座を楽天銀行以外の口座にはできません。 詳細表示

    • No:5938
    • 公開日時:2019/06/25 19:45
    • 更新日時:2019/08/14 11:27
  • 楽天銀行カード(旧楽天イーバンクカード)の有効期限が到来しました。クレジッ...

    お手元にある楽天銀行カードは、クレジット機能、キャッシュカード機能ともにご利用いただけません。 ※更新判定の結果、更新可能なお客さまにつきましては、新しい有効期限が設定された更新カードが送付されます。到着されましたら、こちらのカードをご利用ください。引き続き、キャッシュカードのご利用をご希望されるお客さまは... 詳細表示

    • No:5894
    • 公開日時:2019/06/25 19:45
    • 更新日時:2019/08/14 10:53
  • 楽天銀行カードのクレジット機能について詳しく教えてください。

    楽天銀行ではクレジット機能の提供は行っておりませんので、クレジット機能についての詳細をご案内することはできません。 クレジット機能の詳細につきましてはこちらのページからご確認ください。 クレジット機能に関するご質問は、楽天カード株式会社コンタクトセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:5655
    • 公開日時:2019/06/25 19:43
    • 更新日時:2019/08/13 15:00
  • 楽天銀行カードはいつ届きますか?

    楽天銀行カードのお届けに関する詳細については楽天カード株式会社 コンタクトセンターにお問い合わせください。 ※クレジット機能付キャッシュカードの発行に際しましては、提携カード会社による所定の審査があります。審査に多少お時間をいただく場合や、お客さまのお申し込みの意に添えない場合がありますことをあらかじめご了... 詳細表示

    • No:5658
    • 公開日時:2019/06/25 19:43
    • 更新日時:2019/08/13 15:00
  • 楽天カードコンタクトセンターの連絡先を教えてください。

    楽天銀行カード お問い合わせをご確認ください。 詳細表示

    • No:5919
    • 公開日時:2019/06/25 19:45
    • 更新日時:2019/08/14 11:14
  • 楽天銀行カードのクレジット利用代金の引落はいつになるのですか?

    請求金額についてはメールにて毎月20日頃送付され、カード利用代金は、毎月27日に引落となります。ただし、27日が土・日・祝日の場合、休日明けの引落となります。 なお、お支払い金額は、楽天e-NAVIの「カードご利用明細」画面でご確認いただけます。 詳細表示

    • No:5654
    • 公開日時:2019/06/25 19:43
    • 更新日時:2019/08/13 14:59

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