みずほ銀行の一部ATM機を除き、硬貨はご利用いただけません。 ※ みずほ銀行ATM機の硬貨のお取り扱いは、入金（お預入れ）のみになります。 ※ 硬貨のお取り扱いは1,000円単位となります。 ※ その他詳細につきましては、みずほ銀行ホームページ をご覧ください。 詳細表示
ＡＴＭ利用には手数料をいただいていますが、ハッピープログラムでの無料利用回数の付与、また、カードローンでのご利用など無料の場合があります。 ▼有料の場合、以下のとおりです。（預金口座入出金の場合） 【出金の場合】 セブン銀行／イオン銀行／PatSat ⇒220円（税込） E-net／ローソンATM／... 詳細表示
デビットカード利用によるポイント付与について教えてください。
楽天銀行デビットカード（Mastercard/JCB/Visa）は、ご利用額100円につき楽天ポイントが1ポイント付与されます。 楽天銀行デビットカード（Mastercard/JCB/Visa）のポイント付与のタイミングは、毎月15日頃となります。 付与されるポイントは、付与月の前月末日までに到着... 詳細表示
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キャッシュカード・楽天銀行スーパーローンカードを盗難・紛失しました。どこに...
各カードごとの手順は以下のとおりです。あわせて、遅滞なく所轄の警察署および楽天銀行に必要な届け出を行ってください。 なお、カードの再発行をご希望の場合、停止手続き後、別途キャッシュカードの再申込（※1）手続きが必要です。 ■キャッシュカードを紛失した場合 以下のページにログイン後、お手続きいただ... 詳細表示
取引画面にログイン後、カード画面から変更してください。 詳細は、「楽天銀行デビットカードの種類と会費 > カード種別の変更方法」をご確認ください。 詳細表示
楽天銀行デビットカードで支払いできませんでしたがどうすれば良いですか？
h3 { font-weight: bold; } 決済いただけなかった理由として、以下の可能性があります。 デビットカードの利用が停止しているため ICチップ・磁気の不良 詳しくはICチップ・磁気不良の場合をご覧ください。 未清算がある 詳しくは未清算のご利用がある場合をご... 詳細表示
カードの有効期限が切れました。新しいカードはいつ届きますか？
新しいカードは、有効期限のおよそ1ヶ月前から順次お届けします。 有効期限が切れてもカードが届かない場合は、楽天銀行カスタマーセンターまたはカード発行会社へお問い合わせください。 なお、有効期限が切れてもカードが届かない場合は、次のことが考えられます。 （1）カードお届け時にご不在が続いたため、カード... 詳細表示
家族カードはお取り扱いしていません。 当行のキャッシュカードにつきましては、カード一覧にてご確認ください。 詳細表示
すでに楽天銀行カードを持っていますが、楽天カードに申込・切替はできますか？
楽天銀行カードは楽天銀行のキャッシュカードと楽天カードの一体型カードのため、楽天カードと重複してお持ちいただくことができません。 楽天カードご希望の場合は楽天銀行カードの退会手続きが必要です。 【ログインできる場合】 パソコンの場合は「カード・ATM」タブから、スマートフォンの場合は「カード... 詳細表示
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