すでに楽天カードを持っていますが、楽天銀行カードに申込・切替はできますか？
楽天銀行カードは楽天銀行のキャッシュカードと楽天カードの一体型カードのため、楽天カード会員さまは重複してお持ちいただくことができません。 ■すでに楽天銀行個人口座をお持ちのお客さま 楽天カードから楽天銀行カードへの切替は「楽天e-NAVI」から手続き可能です。 【切替方法】 ... 詳細表示
すでにキャッシュカードを持っていますが、別の種類のキャッシュカードへ変更で...
現在お持ちのカードは、別の種類のカードへ変更が可能です。 なお、現在お持ちのカードの種類や、新たに発行ご希望のカードの種類によって、複数枚同時にお持ちいただくことも可能です。 ただし、同じ種類のカードを2枚同時に保有、申込することはできません。 （例：デビットカード保有のお客さまが、新たに別のデビット... 詳細表示
ATMにキャッシュカードをいれたらすぐに戻ってきて、使えませんでした
ATMで楽天銀行のキャッシュカードを使えない場合、以下の理由が考えられます。 詳細表示
キャッシュカードは組み合わせ次第で最大3枚までお持ちいただくことができます。 保有可能なカードの組み合わせにつきましては、以下の表をご確認ください。 プリペイドカードは、キャッシュカード機能が付いていないため、すべての組み合わせで保有いただけます。 カードの種類の詳細は、こちらをご確認く... 詳細表示
■ATMによる出金・残高照会ができない場合、以下の可能性があります。 ・出金限度額を超過した可能性があります。 出金制限設定について詳しくはこちらをご確認ください。 ・カードの磁気/ICチップが破損している可能性があります。 詳しくはこちらをご確認ください。 ・お支払に遅れが... 詳細表示
Visa認証サービス（3Dセキュア）のパスワードを忘れてしまいました。
新規でパスワードを登録した時と同じ手順で手続きできます。 ワンタイム認証を行って、新しいパスワードを登録してください。 古いパスワードは新しいパスワードに上書きされます（古いパスワードは無効になります）。 詳細は、「Visa認証サービス ご利用方法」をご確認ください。 詳細表示
すでに楽天銀行カードを持っていますが、楽天カードに申込・切替はできますか？
楽天銀行カードは楽天銀行のキャッシュカードと楽天カードの一体型カードのため、楽天カードと重複してお持ちいただくことができません。 楽天カードご希望の場合は楽天銀行カードの退会手続きが必要です。 【ログインできる場合】 パソコンの場合は「カード・ATM」タブから、スマートフォンの場合は「カード... 詳細表示
お手数をおかけいたしますが、その際はログイン後画面「カード紛失のお届け」よりカード停止手続きの上、「カード」より再申込をしてください。 カードの停止・再発行方法 カード停止手続後、お手元のカードは利用できなくなります。ハサミを入れて破棄をしていただきますようお願いします。 詳細表示
■個人口座のキャッシュカードをお持ちのお客さまについて 出金限度額の初期設定値は、50万円（当行が定める1日あたりのATM出金限度額）が設定されています。 セキュリティサービスの「ATM出金制限」をご利用いただく事で、「ATMからの預金引き出しの可否」、「１日あたりのお引出し限度額」、「ATMの種類とご利用地... 詳細表示
みずほ銀行の一部ATM機を除き、硬貨はご利用いただけません。 ※ みずほ銀行ATM機の硬貨のお取り扱いは、入金（お預入れ）のみになります。 ※ 硬貨のお取り扱いは1,000円単位となります。 ※ その他詳細につきましては、みずほ銀行ホームページ をご覧ください。 詳細表示