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『 カード・ATM 』 内のFAQ

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  • すでに楽天カードを持っていますが、楽天銀行カードに申込・切替はできますか?

    楽天銀行カードは楽天銀行のキャッシュカードと楽天カードの一体型カードのため、楽天カード会員さまは重複してお持ちいただくことができません。 ■すでに楽天銀行個人口座をお持ちのお客さま 楽天カードから楽天銀行カードへの切替は「楽天e-NAVI」から手続き可能です。 【切替方法】 ... 詳細表示

  • ATMにキャッシュカードをいれたらすぐに戻ってきて、使えませんでした

    ATMで楽天銀行のキャッシュカードを使えない場合、キャッシュカード不良(磁気不良や破損等)以外に以下の理由が考えられます。 まずは①~⑤をご確認ください。 詳細表示

    • No:13565
    • 公開日時:2019/11/29 10:28
    • カテゴリー: ATMでのお取引
    • ウィザードFAQ
  • すでにキャッシュカードを持っていますが、別の種類のキャッシュカードへ変更で...

    現在お持ちのカードは、別の種類のカードへ変更が可能です。 なお、現在お持ちのカードの種類や、新たに発行ご希望のカードの種類によって、複数枚同時にお持ちいただくことも可能です。 ただし、同じ種類のカードを2枚同時に保有、申込することはできません。 (例:デビットカード保有のお客さまが、新たに別のデビット... 詳細表示

  • ATM取引の制限はありますか?

    ■個人口座のキャッシュカードをお持ちのお客さまについて 出金限度額の初期設定値は、50万円(当行が定める1日あたりのATM出金限度額)が設定されています。 セキュリティサービスの「ATM出金制限」をご利用いただく事で、「ATMからの預金引き出しの可否」、「1日あたりのお引出し限度額」、「ATMの種類とご利用地... 詳細表示

    • No:4980
    • 公開日時:2019/06/25 19:19
    • 更新日時:2020/01/14 13:49
    • カテゴリー: ATMでのお取引
  • キャッシュカードを再発行する場合は、どうすればよいですか?

    お手数をおかけいたしますが、その際はログイン後画面「カード紛失のお届け」よりカード停止手続きの上、「カード」より再申込をしてください。 カードの停止・再発行方法 カード停止手続後、お手元のカードは利用できなくなります。 ハサミを入れて破棄をしていただきますようお願いします。 ※2020... 詳細表示

  • ATMの利用手数料はいくらですか?

    ATM利用には手数料をいただいていますが、ハッピープログラムでの無料利用回数の付与、また、カードローンでのご利用など無料の場合があります。 ▼有料の場合、以下のとおりです。(預金口座入出金の場合) 【出金の場合】 セブン銀行/イオン銀行/PatSat ⇒220円(税込) E-net/ローソンATM/... 詳細表示

    • No:4976
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2021/08/03 11:17
    • カテゴリー: ATMでのお取引
  • カードを利用した覚えがない日にデビットカードによる引き落としがありましたが...

    以下のような場合、カード利用当日以降に引き落としになることがあります。 公共料金等、毎月料金が発生するお支払にデビットカードを利用した場合 通信販売でデビットカードを利用した場合 ガソリンスタンドでのお支払で、デビットカード利用直後に引落にならなかった場合  → ご利用があった日から引... 詳細表示

  • キャッシュカードは何枚でも持てるのですか?

    キャッシュカードは組み合わせ次第で最大3枚までお持ちいただくことができます。なお、16歳以上のかたは原則として、キャッシュカード機能のみのキャッシュカードをお申込いただくことはできません。 「デビット機能付キャッシュカード」もしくは、「クレジット機能付キャッシュカード」のいずれかをお申込ください。 保有可... 詳細表示

  • ATMで入出金ができない。

    ■ATMによる出金・残高照会ができない場合、以下の可能性があります。 ・出金限度額を超過した可能性があります。 出金制限設定について詳しくはこちらをご確認ください。 ・カードの磁気/ICチップが破損している可能性があります。 詳しくはこちらをご確認ください。 ・お支払に遅れが... 詳細表示

    • No:9352
    • 公開日時:2019/06/26 10:30
    • 更新日時:2019/11/21 15:20
    • カテゴリー: ATMでのお取引
  • ATMで硬貨は使えますか?

    みずほ銀行の一部ATM機を除き、硬貨はご利用いただけません。 ※ みずほ銀行ATM機の硬貨のお取り扱いは、入金(お預入れ)のみになります。 ※ 硬貨のお取り扱いは1,000円単位となります。 ※ その他詳細につきましては、みずほ銀行ホームページ をご覧ください。 詳細表示

    • No:4981
    • 公開日時:2019/06/25 19:19
    • 更新日時:2019/07/08 14:43
    • カテゴリー: ATMでのお取引

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