すでに楽天カードを持っていますが、楽天銀行カードに申込・切替はできますか？
楽天銀行カードは楽天銀行のキャッシュカードと楽天カードの一体型カードのため、楽天カード会員さまは重複してお持ちいただくことができません。 ■すでに楽天銀行個人口座をお持ちのお客さま 楽天カードから楽天銀行カードへの切替は「楽天e-NAVI」から手続き可能です。 【切替方法】 ... 詳細表示
すでにキャッシュカードを持っていますが、別の種類のキャッシュカードへ変更で...
現在お持ちのカードは、別の種類のカードへ変更が可能です。 なお、現在お持ちのカードの種類や、新たに発行ご希望のカードの種類によって、複数枚同時にお持ちいただくことも可能です。 ただし、同じ種類のカードを2枚同時に保有、申込することはできません。 （例：デビットカード保有のお客さまが、新たに別のデビット... 詳細表示
【楽天銀行口座をお持ちでない・口座開設手続き中のお客さま】 口座開設のお申込完了後、約1週間から10日ほどで、楽天銀行よりご登録住所へお届けします。 当行からお届けするThank youレターに楽天銀行デビットカードが同封されております。 【楽天銀行口座をお持ちのお客さま】 お申込完了... 詳細表示
■ATMによる出金・残高照会ができない場合、以下の可能性があります。 ・出金限度額を超過した可能性があります。 出金制限設定について詳しくはこちらをご確認ください。 ・カードの磁気/ICチップが破損している可能性があります。 詳しくはこちらをご確認ください。 ・お支払に遅れが... 詳細表示
みずほ銀行の一部ATM機を除き、硬貨はご利用いただけません。 ※ みずほ銀行ATM機の硬貨のお取り扱いは、入金（お預入れ）のみになります。 ※ 硬貨のお取り扱いは1,000円単位となります。 ※ その他詳細につきましては、みずほ銀行ホームページ をご覧ください。 詳細表示
デビット機能の利用明細はログイン後の画面でご確認いただけます。 利用明細には、加盟店からの売上情報が届いてから情報が表示されます。 ※表示までの期間は加盟店によって異なりますが、2週間以上かかる場合があります。 円普通預金口座の入出金明細にはデビット機能利用後直ちに反映されます。 ※加盟店から... 詳細表示
デビットカード利用によるポイント付与について教えてください。
楽天銀行デビットカード（JCB/Visa）は100円につき1ポイントが付与されます。 楽天銀行デビットカード（JCB/Visa）のポイント付与タイミングについては、毎月15日頃に付与します。 付与されるポイントは、付与月の前月末日までに到着した売上情報が対象です。 ※お客さまがデビットカードをご利用になった... 詳細表示
ATMにキャッシュカードをいれたらすぐに戻ってきて、使えませんでした
ATMで楽天銀行のキャッシュカードを使えない場合、以下の理由が考えられます。 詳細表示
カードを利用した覚えがない日にデビットカードによる引き落としがありましたが...
以下のような場合、カード利用当日以降に引き落としになることがあります。 海外でデビットカードを利用した場合、利用時点と加盟店からの確定の売上情報到着時点との為替差から発生する差額の引き落とし（返金となる場合もあります） 公共料金等、毎月料金が発生するお支払にデビットカードを利用した場合 通信販売... 詳細表示
楽天銀行デビットカード利用代金の支払はどうすればよいのですか？
楽天銀行デビットカードのご利用代金は、デビット機能をご利用の際にお客さまの楽天銀行普通預金口座からお引落しさせていただきます。 詳細は、「デビットカードとは（基本情報）」をご確認ください。 詳細表示