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『 お金をためる・ふやす 』 内のFAQ

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  • 外貨普通預金の取扱時間を教えてください。

    毎週月曜日午前8時から土曜日午前2時59分までです。ただし、外国為替市場の影響で為替レートが不安定な時などは、お取引を停止させてただく場合がございます。また、外国為替市場において外国為替取引が行なわれない場合は、外貨預金の払戻しに応じられないこともありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:5200
    • 公開日時:2019/06/25 19:38
    • カテゴリー: 外貨預金
  • 誤ったログイン情報(ID・パスワード等)を登録することで、登録した金融機関...

    金融機関のインターネットバンキング等の口座では、一定回数、ログイン情報を誤って入力すると口座がロックされる等の状況になることがあります。したがって、マネーサポートに誤ったログイン情報を登録している場合、データの自動取得のためのログインの際に口座がロックされることが発生することがあります。誤ったログイン情報を登録し... 詳細表示

  • 証券会社への振込はどうすれば良いでしょうか?

    お客さまの口座より証券会社の口座にお振込が可能です。 また、ご送金先が楽天証券の場合、マネーブリッジを利用した資金移動も可能です。 詳しくは楽天証券のページからご確認ください。 証券会社の口座に振込で入金する場合は、必ず楽天銀行の口座名義と証券会社の口座名義が一致をしていることをご確認く... 詳細表示

  • 「収支」画面では内容の自動分類をどのようにして行うのですか?

    「収支」については、内容に含まれる文言(飲食、水道、ショップ名 など)をベースに、もっとも近いと考えられるカテゴリを適用しております。ただし、文言により判定できなかった場合や、同じ店でも異なる支出目的がある場合等があります。その場合、「収支」の「編集」欄より、お客さまご自身で項目を修正いただくことも可能です。 詳細表示

  • スリッページとは何ですか?

    新・楽天銀行FXのスリッページは、ASストリーミング注文およびストリーミング注文において発生します。当注文は、お客さまが取引画面にて発注画面をクリックした時点において、当該画面に表示されている価格を注文価格として発注されます。お客さまの注文を当行で受注した時の配信価格が、お客さまの注文価格と一致するか、お客さまの... 詳細表示

  • マネーブリッジを申込するにあたり、何か手続きが必要ですか?

    マネーブリッジのお申込には、楽天銀行・楽天証券の双方の口座が必要です。 楽天銀行口座をお持ちで、楽天証券口座をお持ちでないお客さまは、楽天銀行のログイン後画面より楽天証券口座開設(金融商品仲介)をお申し込みいただくと、自動的にマネーブリッジにお申込みいただけます。 ※マネーブリッジはPCサイトからのみお申込いただ... 詳細表示

  • 定期預金は自動継続されるのですか?

    お申込の際に、満期取扱を「元利自動継続」「元金自動継続」「満期自動解約」のなかからお選びいただけます。(1)満期取扱が「元利自動継続」の場合、当初の元金と利息を合算した金額を元金として、同期間の定期に継続します。(2)満期取扱が「元金自動継続」の場合、利息を普通口座に入金し、当初の元金で同期間の定期に継続します。... 詳細表示

    • No:4965
    • 公開日時:2019/06/25 19:18
    • カテゴリー: 定期預金
  • 新型定期預金は、なぜ金利が高いのですか?

    新型定期預金は、一般の定期預金とは異なり、特約が付いていること、また、相続や差し押さえなど楽天銀行がやむを得ないものと認めるもの以外は中途解約することができません。 これらの条件に対する対価が金利に反映されることで、楽天銀行の通常円定期預金に比べて高い金利を実現しています。 詳細表示

  • EdyやSuica、PASMOなどの電子マネーを金融機関として自動取得機能...

    電子マネーにつきましては、自動取得することができません。手入力により追加することができます。「資産残高」の「明細追加」(スマートフォンでは「+」)から手入力で追加してください 詳細表示

  • 新・楽天銀行FX(店頭外国為替証拠金取引)口座のログインID・ログインパス...

    新・楽天銀行FXのIDおよびパスワードは、楽天銀行のID/パスワードと同一です。 ログインパスワードがご不明な場合、ロックされてしまった場合は、0120-38-6910または0570-051-910(通話料有料)、国際電話をご利用の場合は03-6832-2273(通話料有料)にて、当行のカスタマーセンターまでお問... 詳細表示

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