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『 楽天銀行スーパーローン会員のお客さま 』 内のFAQ

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  • (カードローン)楽天銀行スーパーローンを解約したいのですが?

    お電話にてうけたまわります。なお、解約をうけたまわるには、お借入残高がゼロであることが必要です。 現在お借入がある場合には、一括返済等でご返済いただくこととなります。 楽天銀行カードセンター  TEL:0120-730-115  受付時間:月曜日~金曜日9:00~21:00(祝日、12月31日~1... 詳細表示

    • No:14067
    • 公開日時:2021/01/12 10:45
  • (カードローン)返済口座(登録口座)の変更をしたいのですがどうしたらいいで...

    お客さまが変更されたい口座によってお手続方法が異なります。お手続方法は以下をご確認ください。 ■楽天銀行口座へ設定を変更されたいお客さま 以下の手順でお手続が可能です。 1.メンバーズデスクにログインいただき、登録・変更メニューをクリック。 2.「返済口座の変更」をクリック。 3.画面の「楽天銀... 詳細表示

    • No:5632
    • 公開日時:2021/04/07 18:00
  • (カードローン)完済したいのですがどのようにしたら良いですか?

    以下の方法でご返済いただけます。 1.お客さま専用の振込口座へお振込みいただく方法 完済金額のご確認はメンバーズデスクの「一括返済シミュレーション」より、ご希望の日に一括返済した場合のお支払い金額をご確認ください。 お客さま専用振込口座については楽天銀行カードセンター(TEL:0120-730-115 ... 詳細表示

    • No:5604
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
    • 更新日時:2022/01/11 10:31
  • (カードローン)楽天銀行スーパーローンの引き落とし日に間に合わなかったので...

    以下のいずれかの方法でご返済くださいますようお願いいたします。 1.お客さま専用の振込口座へお振り込みいただく方法 2.提携ATMより楽天銀行スーパーローンカード(※旧マイワンカード)でご返済いただく方法 (マイワンネット特約の場合はご利用いだけません) 3.メンバーズデスクにログインしてイン... 詳細表示

    • No:5609
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
    • 更新日時:2019/07/11 16:27
  • (カードローン)カードローンの残高を確認できますか?

    メンバーズデスクより残高照会画面をご参照ください。 ※楽天銀行口座以外の口座振替にてお引き落としをいただいた場合、当行がお引き落とし結果を確認できるまで数日かかります。お引き落とし結果を確認できるまで、残高照会にお引き落とし金額分が反映いたしません。その間、遅延損害金が表示されますが、期日通りご返済いただい... 詳細表示

    • No:5610
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
    • 更新日時:2019/07/11 16:28
  • (カードローン)借入の申し込みをしてからどのくらいで振り込まれますか?

    お借入申し込みからの振込時間については、登録口座によって異なります。 こちらをご参照ください。 楽天銀行カードローンサイトへ 詳細表示

    • No:5575
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
  • (カードローン)楽天銀行スーパーローン会員向けのDM(ダイレクトメール)を...

    DM(ダイレクトメール)に関しましてはご希望に応じ発送を停止いたします。 楽天銀行カードセンター(TEL:0120-730-115)までお電話ください。 ※ただし、重要なお知らせ等に関しましてはお送りさせていただきますのでご了承ください。 楽天銀行カードローンサイトへ 詳細表示

    • No:5614
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
    • 更新日時:2019/07/11 16:30
  • (カードローン)利用限度額の増額審査の結果はどのように連絡がきますか?

    限度額の増額が可能な場合は、ご希望の連絡先へお電話にてご連絡いたします。 また、ご要望に沿えなかった場合は、ご登録のメールアドレスへメールにてご連絡させていただきます。 万が一、新たなお借入ができなくなった場合は、審査結果をご希望の連絡先へお電話にてご案内いたします。 審査結果はご希望に沿えない場合もござい... 詳細表示

    • No:5905
    • 公開日時:2019/06/25 19:45
    • 更新日時:2021/05/21 16:12
  • (カードローン)返済金が引き落としされたはずなのに、残高照会画面に反映して...

    口座振替にてお引き落としをいただいた場合、当行がお引き落とし結果を確認できるまで数日かかります。お引き落とし結果が確認できるまで残高照会にお引き落とし金額分を含む残高が表示されます。 詳しくはこちら ご返済日 口座振替の結果反映日 1日・20日 お引き落としから4営業日目 ... 詳細表示

    • No:5618
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
    • 更新日時:2019/07/11 16:30
  • (カードローン)氏名が変わったため変更したいのですが?

    メンバーズデスクでお手続きください。 ■注意 氏名を変更された場合は楽天銀行スーパーローンを新氏名に変更し、口座も新氏名に名義変更しご登録いただく必要があります。当行より、楽天銀行スーパーローン再発行依頼書、口座振替依頼書、変更届をお送りいたしますので、新氏名の分かる本人確認書類を添付の上、ご返送くださいます... 詳細表示

    • No:5624
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
    • 更新日時:2019/07/08 16:13

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