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『 楽天銀行スーパーローン会員のお客さま 』 内のFAQ

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  • (カードローン)完済したいのですがどのようにしたら良いですか?

    以下の方法でご返済いただけます。 1.お客さま専用の振込口座へお振込みいただく方法 完済金額のご確認はこちら(メンバーズデスクログイン画面へ) お客さま専用振込口座については楽天銀行カードセンター(TEL:0120-730-115 受付時間:土・日・祝日・12月31日~1月3日を除く月曜日~金曜日9:0... 詳細表示

    • No:5604
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
    • 更新日時:2019/07/11 16:25
  • (カードローン)楽天銀行スーパーローンを解約したいのですが?

    お電話にてうけたまわります。なお、解約をうけたまわるには、お借入残高がゼロであることが必要です。 現在お借入がある場合には、一括返済等でご返済いただくこととなります。 楽天銀行カードセンター  TEL:0120-730-115  受付時間:月曜日~金曜日9:00~21:00(祝日、12月31日~1... 詳細表示

    • No:14067
    • 公開日時:2021/01/12 10:45
  • (カードローン)利用限度額の増額審査の結果はどのように連絡がきますか?

    限度額の増額が可能な場合は、ご希望の連絡先へお電話にてご連絡いたします。 また、ご要望に沿えなかった場合は、ご登録のメールアドレスへメール、またはご送付先住所へ郵送にてご連絡いたします。 万が一、新たなお借入ができなくなった場合は、審査結果をご希望の連絡先へお電話にてご案内いたします。 審査結果はご希望に沿... 詳細表示

    • No:5905
    • 公開日時:2019/06/25 19:45
  • (カードローン)楽天銀行スーパーローンの引き落とし日に間に合わなかったので...

    以下のいずれかの方法でご返済くださいますようお願いいたします。 1.お客さま専用の振込口座へお振り込みいただく方法 2.提携ATMより楽天銀行スーパーローンカード(※旧マイワンカード)でご返済いただく方法 (マイワンネット特約の場合はご利用いだけません) 3.メンバーズデスクにログインしてイン... 詳細表示

    • No:5609
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
    • 更新日時:2019/07/11 16:27
  • (カードローン)カードローンの残高を確認できますか?

    メンバーズデスクより残高照会画面をご参照ください。 ※楽天銀行口座以外の口座振替にてお引き落としをいただいた場合、当行がお引き落とし結果を確認できるまで数日かかります。お引き落とし結果を確認できるまで、残高照会にお引き落とし金額分が反映いたしません。その間、遅延損害金が表示されますが、期日通りご返済いただい... 詳細表示

    • No:5610
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
    • 更新日時:2019/07/11 16:28
  • (カードローン)メンバーズデスクにログイン、またパスワードを変更しようとす...

    お客さまがお使いのブラウザにて、オートコンプリート機能が有効になっている場合、自動で入力される場合があります。 オートコンプリート機能とは過去に入力した文字を記憶して、文字列の最初の文字を入力するだけで自動的に合致する候補を表示してくれる機能です。 ログインができない、またはパスワードの変更ができない場合... 詳細表示

    • No:14094
    • 公開日時:2021/02/16 15:20
  • (カードローン)返済金が引き落としされたはずなのに、残高照会画面に反映して...

    口座振替にてお引き落としをいただいた場合、当行がお引き落とし結果を確認できるまで数日かかります。お引き落とし結果が確認できるまで残高照会にお引き落とし金額分を含む残高が表示されます。 詳しくはこちら ご返済日 口座振替の結果反映日 1日・20日 お引き落としから4営業日目 ... 詳細表示

    • No:5618
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
    • 更新日時:2019/07/11 16:30
  • (カードローン)返済金の振込先を知りたいのですが?

    お客さま個人専用の返済口座をご用意しております。 楽天銀行カードセンタ-(TEL:0120-730-115)へお問い合わせください。 (受付時間 土・日・祝日・12月31日~1月3日を除く月曜日~金曜日 9:00~21:00) 楽天銀行カードローンサイトへ 詳細表示

    • No:5590
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
  • (カードローン)借入の申し込みをしてからどのくらいで振り込まれますか?

    お借入申し込みからの振込時間については、登録口座によって異なります。 こちらをご参照ください。 楽天銀行カードローンサイトへ 詳細表示

    • No:5575
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
  • (カードローン)受付された借入の申込をキャンセルしたいのですが?

    原則即時着金となっておりますのでキャンセルは承りかねます。 お借入分を当行口座へ振込、もしくは楽天銀行スーパーローンカード(※旧マイワンカード)にてご入金をお願いいたします。 ※返済用口座の確認は楽天銀行カードセンター(TEL:0120-730-115 受付時間:土・日・祝日・12月31日~1月3日を... 詳細表示

    • No:5580
    • 公開日時:2019/06/25 19:42
    • 更新日時:2019/07/11 16:15

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