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  • No : 10404
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:34
  • 更新日時 : 2019/07/05 15:37
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指紋認証で認証している端末を落としてしまいました。

回答

ご登録の指紋と一致しない場合、端末を利用することはできません。
端末にインストールされている楽天銀行アプリからのログインを停止するには、PCサイトにてお客さまの口座にログイン後、「登録情報の変更」→「セキュリティの設定/解除」から「モバイルアクセス制限」の「変更」をクリックした後、ワンタイム認証後の「設定変更」画面からクイックログインの削除手続きを行ってください。

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