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  • No : 11311
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:39
  • 更新日時 : 2019/07/11 14:39
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(カードローン)メンバーズデスクから楽天銀行口座で返済をしましたが、残高が減りません。

回答

2017年8月21日より、楽天銀行口座からのインターネット返済に変更がありますので、ご注意ください。

ご返済のお手続きは、原則24時間可能です。

なお、ご返済のお手続きが完了した後のメンバーズデスクでご確認いただける借入残高への反映に、以下の通り少々お時間をいただいております。

このため、複数回のご返済手続きを続けて行われる場合には、メンバーズデスクに先のご返済後の借入残高が反映してから操作いただくようお願いいたします。あらかじめご了承ください。

ご返済後の借入残高の反映について

[ご返済お手続きのされた時間] [残高への反映時間]
AM08:00~PM08:00 約1時間後
PM08:00~PM11:30 翌日AM03:00~AM05:00頃
AM00:00~AM08:00 当日AM08:00以降
PM11:30~AM00:00はメンバーズデスクからのご返済は一時停止しております。
楽天銀行のシステムメンテナンス時は残高への反映にお時間をいただくことがございます。
メンバーズデスクでの残高への反映は翌日となりますが、ご返済日は返済手続きをされた当日付けとなります。

楽天銀行カードローンサイトへ

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