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  • No : 13967
  • 公開日時 : 2020/09/09 13:50
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すでに楽天銀行カードを持っていますが、楽天カードに申込・切替はできますか?

回答

楽天銀行カードは楽天銀行のキャッシュカードと楽天カードの一体型カードのため、楽天カードと重複してお持ちいただくことができません。
楽天カードご希望の場合は楽天銀行カードの退会手続きが必要です。
 
【ログインできる場合】
パソコンの場合は「カード・ATM」タブから、スマートフォンの場合は「カード利用状況・申込」ボタンから「カード紛失・盗難のお届け」にてカードの退会手続きをお願いいたします。
「状況詳細」欄に、カードを退会ご希望する旨を必ず入力してください。(【例】楽天カードに切り替えたいため退会希望 など)
退会には3-4営業日ほどお時間いただいております。
楽天カードへのお申込は3-4営業日後から受け付けられるようになります。
楽天銀行のキャッシュカードをご希望の場合は別途申込手続きをお願いいたします。
カード停止について詳しくはこちらをご確認ください。
 
【ログインできない場合】
その他全般のお問い合わせからご連絡ください。
お電話にて退会を承ります。

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