ご登録口座の引落について、他行に設定していて、かつ13ヶ月以上ご利用がなかったお客さまにつきましては、ご登録の金融機関によっては自動引落設定が解除されている可能性がございます。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、再度ご自身で金融機関へご確認いただくか、もしくはご自身で当行まで口座振替依頼書をご請求いただき、再度設定のお手続をお願いいたします。口座振替依頼書につきましては、お手数をおかけしますが楽天銀行カードセンター（TEL：0120-730-115）までお電話ください。