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  • No : 14175
  • 公開日時 : 2021/05/28 14:23
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誤って振込をしてしまいました。組戻手続きをするにはどうしたらいいですか?

回答

メールにてご依頼を承ります。 
下記点線内のテキストをコピーし、メール問い合わせフォームのお問い合わせ詳細に貼り付けてください。
貼り付け後に各項目をご記入ください。
「/」で区切っている項目は、該当するもの以外を削除してからメールでご連絡ください。
ご本人様確認が必要となりますので、明細を確認後、当行よりお電話させていただきます。
 
※メール問い合わせフォームにご入力いただくお客さま情報は、当行に届け出いただいた情報を正確にご記入ください。事前にログインの上、「登録情報の照会・変更」内の「口座情報の照会・変更」にて登録情報のご確認をお願いします。
※注意事項について事前にご一読ください。

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■振込先情報確認(下記項目を入力ください)
・依頼人名義:
・振込実行日:
・金融機関名: 銀行
・支店名  : 支店
・預金種目 :普通預金 / 当座預金 / 貯蓄預金
・口座番号 :
・受取人名義:
・金額   : 円
  
【組戻理由】 依頼人名相違 / 口座番号相違 / 支店番号相違 / 口座名義相違
      銀行名相違 / 金額相違 / 二重振込みの為 / その他(   )
      ※上記から選択してください
【結果連絡】 要 / 不要
【結果連絡メールアドレス】登録メールアドレス / その他(   )
【担当者氏名】
 ----------------------------------------------------------------------
 
■注意事項
・組戻は受取人の承諾が得られた場合のみ返金となります。
 必ずしも返金となるわけではありません。
・受取人には被仕向銀行が対応いたします。
 対応には1~2週間かかる場合があります。
・返金日時はお約束できません。
 組戻可否の連絡を受けてからの回答になります。
・組戻手数料880円を手続き開始時に口座より徴収いたします。
(手続き開始時点で残高が手数料に満たない場合は受付できません。)
 組戻し結果の如何に関わらず、手数料の返金はいたしかねます。

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