「ThankYouレター初期設定ガイド」が届かない（発送状況を知りたい/受け取れなかった/紛失した） | よくあるご質問｜楽天銀行（個人のお客様向け）

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No : 14185
公開日時 : 2021/06/02 14:07

「ThankYouレター初期設定ガイド」が届かない（発送状況を知りたい/受け取れなかった/紛失した）

現在のお客さまの状況に応じて、以下の欄から確認方法をご選択ください。

いつ届くのか？（発送状況が知りたい方）

まだ受け取っていない（アプリ・郵送で、本人確認書類を提出済みの方）

まだ受け取っていない（配達員に本人確認書類を提示する予定の方）

まだ受け取っていない（申込時の氏名や住所に変更があった方）

紛失した（「ThankYouレター初期設定ガイド」の封筒・中身を紛失した方）

どちらに当てはまるか、選んでください

★問題は解決しましたか？

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