合言葉は、「ひらがな2～30文字」でお客さまご自身で設定いただいております（漢字・英数字・記号等は含まれません）。
合言葉をご失念された場合は、「合言葉の初期化」が必要です。
お手続きについては、以下よりご確認ください。

 

※ログイン時に合言葉を一定回数間違えると一時的にログインの制限をかけさせていただいております。
※楽天銀行アプリからはお手続きいただけませんので、ご注意ください。

 

現在のお客さまの状況に応じて、以下の欄から確認方法をご選択ください。