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  • No : 5157
  • 公開日時 : 2019/06/25 19:37
  • 更新日時 : 2021/12/13 09:30
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取引履歴明細証明書の発行方法を教えてください。

回答

取引履歴明細証明書の発行をご希望のお客さまは、お電話にて発行手続きを承りますので、楽天銀行カスタマーセンターまでご依頼ください。

発行手数料を普通預金口座より引き落としの上、発行いたします。

 

・電話番号  0120-776-910、0570-064-924(携帯電話、通話料有料)、03-6832-2255(国際電話、通話料有料)

・受付時間 全日9:00~17:00(年末年始を除く)

 

※ 郵便事情にもよりますが、1週間から10日ほどで発行の上、登録住所へ郵送いたします。

※ 登録住所以外への郵送はお受付できません。

※ 発行手数料を普通預金口座より引き落としいたしますので、受付時に残高が不足している場合は受付いたしかねます。

※ メール、チャットではお受付いたしかねます。お電話にてご依頼ください。

 

 

取引履歴明細証明書の発行手数料について

 

※証明する期間が6ヶ月を超える場合は、1通あたり発行手数料(524円(税込))に加え、6ヶ月を超える月数に対して1ヵ月あたり110円(税込)を加算させていただきます。

※なお、お取引内容が1件もない月も、1ヶ月の手数料が必要となります。
(例) 2016/1/1~2016/12/31 の取引履歴明細証明書発行手数料は、1,184円です。
      計算式 524円+(110円×(12ヶ月-6ヶ月))=1,184円

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