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  • No : 5184
  • 公開日時 : 2019/06/25 19:37
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解約するので自分のデータは楽天銀行から完全に消去して欲しい。

回答

金融機関として、どういうお客様と、どういうお取引があったかということは、将来にわたって保存することが社会的な責務です。
当行のプライバシーポリシーにおいて、個人情報の利用目的として「各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため」を掲げさせて頂いております。また、当行は適切な方法により個人情報を取得させて頂いており、完全に消去するというご要望には応じかねますので、ご了承ください。

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