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  • No : 5306
  • 公開日時 : 2019/06/25 19:39
  • 更新日時 : 2020/01/15 09:31
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口座開設申込時に入力した情報を変更(修正)したいのですが、どうしたらよいですか?

回答

【口座開設手続き中のお客さま】
登録番号・アクセスキーをご用意の上、「申込内容の修正・取り消し」より手続きをしてください。
※本人確認方法で「書類のお届け時に配達員へ提示する」を選択され、氏名・ご住所等お申込の内容により受取人確認サポートまたは本人限定受取郵便とさせていただいている場合は修正できません。「申込内容の修正・取り消し」よりお申込のお取り消しをお願いいたします。
※登録番号・アクセスキーは、口座開設申込完了後に楽天銀行から送信したメールに記載されています。
登録番号またはアクセスキーを紛失されたお客さまは再発行手続きを行ってください。
 
【既に口座をお持ちのお客さま】
PCの場合は取引画面にログイン後、「登録情報の変更」→「お客さま情報の変更」より、スマートフォンの場合は「メニュー」→「サービス一覧」→「お客さま情報の閲覧・変更」よりお手続きください。
詳細はこちらをご確認ください。

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