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  • No : 5378
  • 公開日時 : 2019/06/25 19:40
  • 更新日時 : 2020/04/13 10:32
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楽天銀行デビットカードで支払いできませんでしたがどうすれば良いですか?

回答

決済いただけなかった理由として、以下の可能性があります。

デビットカードの利用が停止しているため

デビット用暗証番号を間違えたため

ご入力いただいた「デビット用暗証番号」が違う場合、お支払いいただくことはできません。
暗証番号がご不明の場合はこちらをご確認ください。

店舗側で「J-Debit(ジェイ・デビット)」サービスと間違って認識されたため

「JCBデビットまたはVisaデビット」は「J-Debit」サービスとは異なります。「支払はカードで」とお伝えされた場合、「J-Debit」サービスと間違って認識される場合があります。「支払はJCBまたはVisaで」とお伝えいただくことをお勧めします。

※楽天銀行では、「J-Debit」サービスは取扱っておりません。

その他、決済いただけなかった利用については以下のページをご確認ください。

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