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よくあるお問い合わせへのご回答を、「よくあるご質問（FAQ）」に掲載しております。まずこちらをご参照ください。
→よくあるご質問

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【メールチャットによるお問い合わせ】

【電話によるお問い合わせ】

◆　楽天銀行カスタマーセンター個人のお客さま

0120-776-910 （営業時間：全日9時～17時）
携帯電話・PHS等からは0570-064-924（通話料有料）
※国際電話をご利用の場合は03-6832-2255（通話料有料）

◆　法人・個人事業主のお客さま

0570-030-036 （営業時間：平日9時～17時）

【専用窓口】

◆　金融商品

0120-386-910 （営業時間：平日9時～17時）
携帯電話・PHS等からは0570-051-910（通話料有料）
※国際電話をご利用の場合は03-6832-2273（通話料有料）

◆　住宅ローン

0120-456-225 （営業時間：全日9時～17時　　※年末年始を除く）

◆　楽天銀行スーパーローン

0120-730-115 （営業時間：平日9時～17時）

◆　海外送金(個人)

0120-691-075 （営業時間：平日9時～17時）
携帯電話・PHS等からは0570-081-910（通話料有料）
※国際電話をご利用の場合は03-6832-2252（通話料有料）

◆　海外送金(法人)

0120-691-052　（営業時間：平日9時～17時）

◆　宝くじ

0120-691-058　（営業時間：平日9時～17時）
携帯電話・PHS等からは　0570-053-910（通話料有料）
※国際電話をご利用の場合は03-6832-2274（通話料有料）