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  • No : 5504
  • 公開日時 : 2019/06/25 19:41
  • 更新日時 : 2019/08/13 14:31
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セキュリティボードが使えません。

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回答

セキュリティボードをご利用の際に「不正なアクセスです。ログインの上、お取引下さい。」とエラーメッセージが出る場合、お客さまがご利用のセキュリティ対策ソフトの設定(マカフィー社製品の「フィッシング詐欺対策」など)により、セキュリティボードの機能が阻害されている可能性があります。
※ ソフトウエアのご利用及びその設定につきましては、お客さまのご判断にて行ってください。

なお、問題が解消されない場合はこちらから当行の動作環境をご確認いただき、ご不明な場合は楽天銀行カスタマーセンターまでお電話ください。

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