口座にログインする際、ユーザIDとログインパスワードによる認証に加え、事前にご登録いただいた合言葉（問いに対する答え）をご入力いただき、口座名義人ご本人さまであることを認証する方法です。
ログイン時毎回表示されるわけではなく、普段と異なるご利用環境からアクセスされていると判断した場合等に表示されます。

なお、楽天銀行ではなりすましによるログイン防止のため、合言葉認証を導入しています。

詳しくは、以下のページをご確認ください。
→合言葉認証