• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 5895
  • 公開日時 : 2019/06/25 19:45
  • 更新日時 : 2019/08/14 10:54
  • 印刷

振込先を間違えて振込してしまいました。どうすればいいですか?

回答

振込先情報に誤りがあるか、存在する口座に振り込みがされたかにより対応方法が異なります。

1.振込先情報に誤りがある、もしくは口座が存在しない場合

支店番号相違・口座番号相違・受取名義人相違等があった場合、振込先金融機関にて入金処理はされず、原則として1営業日以内に、資金はお客さまの口座に返金されます。その際、入出金明細には「組戻し事由」が表示されますので、振込が正常に行われなかった事由をご確認ください。

2.誤って振込した先の口座が存在する場合

誤って入力した振込先口座が存在する場合には、振込先金融機関にて該当の振込先口座へ入金処理が行われます。資金の返金をご希望の場合は、当行カスタマーセンターへご連絡いただき、組戻し手続きが必要となります。

詳しくは、組戻し手続きについて確認ください。

※誤って行った振込の振込手数料は返金いたしかねます。
※再度振込手続きを行う場合、新たに振込手数料がかかります。

★問題は解決しましたか?