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  • No : 5895
  • 公開日時 : 2019/06/25 19:45
  • 更新日時 : 2020/02/10 10:02
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振込先を間違えて振込してしまいました。どうすればいいですか?

回答

存在する口座に振り込みがされたかどうかにより対応方法が異なります。

1.誤って振込した先の口座が存在しない場合

支店番号相違・口座番号相違・受取名義人相違等があり振込した先の口座が存在しない場合、振込先金融機関にて入金処理はされず、原則として1営業日以内に、資金はお客さまの口座に返金されます。その際、入出金明細には「組戻し事由」が表示されますので、振込が正常に行われなかった事由をご確認ください。
※振込先金融機関のご都合により、ご返金が1営業日以上かかる場合もございます。

2.誤って振込した先の口座が存在する場合

誤って入力した振込先口座が存在する場合には、振込先金融機関にて該当の振込先口座へ入金処理が行われます。

■資金返金方法

  • 振込先と連絡が取れる場合
    ご自身で振込先に直接ご相談いただくと、早期のご返金に繋がる可能性がございます。
  • 振込先に連絡が取れない場合
    振込先にご連絡が取れない場合は、組戻し手続きが必要となります。恐れ入りますが、当行カスタマーセンターまでご連絡ください。 詳しくは、組戻し手続きを確認ください。

※ 誤って行った振込の振込手数料や振込無料回数の返金はいたしかねます。
※ 再度振込手続きを行う場合、新たに振込手数料がかかります。

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