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  • No : 5900
  • 公開日時 : 2019/06/25 19:45
  • 更新日時 : 2019/08/14 10:54
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有効期限が迫っている(過ぎてしまった)のに、新しい楽天銀行デビットカードが届きません。どうなっていますか?

回答

新しいカードは、有効期限到来月の前月初旬より、順次、楽天銀行にご登録の住所にお届けしています。

更新カードが楽天銀行へ返戻となった場合、メールにてその旨ご案内しています。

その場合は住所変更手続きを行っていただいた後、楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡ください。
住所変更の方法は「氏名・住所の変更」をご確認ください。


楽天銀行デビットカード(旧イーバンクマネーカードクラシック)をお使いのお客さま

新しい有効期限のカードはお送りしません。

有効期限が到来後も引き続きキャッシュカードとして利用できます。
旧イーバンクマネーカードクラシックのVISAデビット機能は2010年4月5日以降、無効となっております。
 

楽天銀行ゴールドデビットカード(Visa)楽天銀行デビットカード(Visa)をお持ちのお客さま

楽天銀行ゴールドデビットカード(Visa)、楽天銀行デビットカード(Visa)をお持ちのお客さまにつきまして、当該カードシステムのリニューアル作業に伴い、2018年3月(予定)より順次、新しいカード番号にて切替発行をさせていただきます。詳細は下記をご確認ください。

2017年11月~2018年3月までにカードの有効期限を迎えるかたにつきましては、こちらもご確認ください。

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