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  • No : 5953
  • 公開日時 : 2019/06/25 19:45
  • 更新日時 : 2019/08/14 14:11
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住所変更手続きをしましたが、いつ頃登録完了しますか?

回答

住所変更お申しのお客さまで、ワンタイムキーもしくは、セキュリティカードと暗証番号がご入力できるお客さまは、一部条件に該当する方以外は、本人確認書類の送付は不要です。
変更完了まで2~3営業日程お時間をいただいております。また、当行判断により、再申込をいただいた場合は、メッセージボックスにて別途ご連絡させていただきます。

ただし、一部条件に該当するお客さまの住所変更お手続きにつきましては、本人確認書類が必要となりますので、お申込から、完了まで5~7営業日程お時間をいただいております。

変更が完了するまでは、「お客さま情報の変更」画面では、旧住所が表示されおります。
照合時、登場情報変更の確認がとれなかった場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。

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