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  • No : 5977
  • 公開日時 : 2019/06/25 19:46
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口座開設申込の完了画面で「本人限定受取郵便でThankYouレターをお送りいたします」と表示されましたが、申込内容の誤りに気づいた場合、修正手続きは可能でしょうか?

回答

本人確認方法で「郵便」を選択され、お申込の内容により本人限定受取郵便とさせていただいている場合は申込内容の修正や本人確認方法の変更はできません。
申込内容の修正や本人確認方法の変更がある場合は楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡のうえ、一度お申込を取り消して再度お申込をお願いします。(音声メニューでは 3#9# を押してください。)

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